La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas telefónicas con terminación 0 cuyos titulares no realizaron el proceso de vinculación dentro del plazo establecido podrán presentar una suspensión del servicio.
De acuerdo con el comunicado Bol. 029/2026, la suspensión se aplicará de manera gradual durante las 72 horas posteriores al primer minuto del 16 de agosto. Sin embargo, la autoridad aclaró que la línea telefónica no ha sido cancelada ni se ha perdido.
Para recuperar el servicio, las personas usuarias únicamente deberán completar el proceso de registro y vinculación ante su compañía telefónica.
¿Cómo reactivar una línea terminada en 0?
La CRT explicó que existen dos alternativas para realizar el trámite. La primera consiste en ingresar desde el propio teléfono a la plataforma de la compañía telefónica correspondiente.
Este procedimiento puede realizarse aunque la línea se encuentre suspendida o no tenga saldo, debido a que la navegación en los sitios habilitados para el registro no consume datos móviles.
La segunda opción es acudir directamente a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) del operador telefónico para realizar el proceso de manera presencial.
La autoridad señaló que en el sitio registratulinea.crt.gob.mx se pueden consultar las direcciones de las plataformas oficiales de las compañías telefónicas para llevar a cabo la vinculación.
Para completar el procedimiento, únicamente será necesario presentar una identificación oficial vigente con CURP. La CRT precisó que no se almacenarán datos biométricos como parte del trámite.
Continúa el calendario de vinculación de líneas
El proceso de vinculación de líneas telefónicas continuará de manera escalonada conforme a la terminación de los números.
La CRT informó que el próximo 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación 1.
No obstante, las personas que tengan líneas con cualquier otra terminación pueden realizar desde ahora el proceso de vinculación, con el objetivo de evitar posibles interrupciones del servicio o acudir a los Centros de Atención a Clientes en fechas posteriores.
La autoridad reiteró que, para quienes tienen líneas terminadas en 0 y no realizaron el procedimiento dentro del plazo, la suspensión del servicio no implica la pérdida definitiva de la línea, pues esta podrá reactivarse una vez completado el registro correspondiente.
