La certificación obligatoria de los guías de turistas por parte de Protección Civil y la Secretaría de Turismo fue planteada por el diputado local de Morena, Julio Huerta Gómez, como una medida para fortalecer la seguridad de los visitantes y evitar que se repitan tragedias como la registrada en las grutas de Chichicazapan, en Cuetzalan, donde cuatro integrantes de una familia perdieron la vida.
El legislador consideró que las personas dedicadas a prestar servicios turísticos deben acreditar conocimientos en protección civil, primeros auxilios, manejo de riesgos y protocolos de emergencia, además de contar con una certificación oficial que garantice que están capacitadas para conducir recorridos en zonas de riesgo.
“Sería necesario implementar un programa de verificación para que se cumpla con la capacitación y certificación de quienes se dedican a ser guías u operadores, que estén facultados y acreditados por la Secretaría de Gobernación, vía Protección Civil, y la Secretaría de Turismo”, declaró Huerta.
Pide mayor supervisión de Turismo y actualización de atlas de riesgo
Además de la certificación, Julio Huerta llamó a la Secretaría de Desarrollo Turístico a reforzar la supervisión sobre los prestadores de servicios turísticos, con el propósito de verificar que quienes ofrecen recorridos cuenten con las acreditaciones correspondientes.
Asimismo, exhortó a los ayuntamientos poblanos a actualizar sus atlas municipales de riesgo, al señalar que gran parte de los municipios carece de este instrumento o lo mantiene desactualizado, lo que limita la capacidad de respuesta ante emergencias.
La tragedia de Cuetzalan reavivó el debate sobre la profesionalización del sector
La propuesta surge días después del accidente ocurrido en las grutas de Chichicazapan, donde cuatro integrantes de una familia fallecieron tras ser sorprendidos por una fuerte corriente de agua, luego de que, presuntamente, siguieran las indicaciones de un guía para refugiarse dentro de la cavidad.
De acuerdo con información de la Secretaría de Gobernación estatal, los guías involucrados no contaban con los permisos y acreditaciones requeridos para desempeñar esta actividad, situación que abrió el debate sobre la regulación de los servicios turísticos en zonas naturales.
Sector empresarial respalda la profesionalización
El planteamiento de Huerta fue respaldado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) Puebla, cuyo presidente, Héctor Landero Camacho, consideró que el accidente evidenció la necesidad de profesionalizar a los guías turísticos.
El representante empresarial señaló que una certificación integral debe incluir primeros auxilios, técnicas de supervivencia, gestión de grupos e incluso el dominio de idiomas, y adelantó la disposición del organismo para colaborar en programas de capacitación dirigidos al sector.
Antecedentes: la certificación ya existe, pero su cumplimiento enfrenta retos
En México, la Secretaría de Turismo (Sectur) es la autoridad encargada del proceso de acreditación de guías de turistas, mediante el cumplimiento de requisitos técnicos, capacitación especializada y la expedición de una credencial oficial que avala el ejercicio profesional de esta actividad.
No obstante, especialistas y representantes del sector han advertido desde hace varios años que Puebla enfrenta un déficit de guías certificados, lo que ha favorecido la prestación de servicios informales y la operación de personas sin la preparación necesaria para conducir recorridos, especialmente en destinos de naturaleza y aventura.
Con la propuesta de Julio Huerta, el debate sobre la seguridad turística en Puebla se traslada ahora hacia la necesidad de fortalecer los mecanismos de certificación, supervisión y capacitación, con el objetivo de proteger tanto a visitantes como a prestadores de servicios y preservar la confianza en uno de los sectores estratégicos para la economía del estado.
