En el segundo trimestre de 2025, la ciudad de Puebla vivió un preocupante incremento en la percepción de inseguridad entre su población. De acuerdo con los resultados más recientes de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), elaborada por el Inegi, el 84.0% de las personas mayores de 18 años en la capital poblana considera que vivir en su ciudad es inseguro, un incremento de 9.5 puntos porcentuales respecto al trimestre anterior, cuando la cifra era de 74.5 por ciento.
Este brusco aumento posiciona a Puebla entre las ciudades con mayor deterioro en la percepción ciudadana de seguridad en todo el país, y la ubica por encima del promedio nacional, que fue de 63.2% en junio.
Imagen: Inegi
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Cajeros, calles y transporte, los más temidos
Aunque el informe no desglosa cifras específicas por ciudad en todos los rubros, a nivel nacional los lugares donde la población se siente más insegura son los cajeros automáticos en la vía pública (72.2%), el transporte público (65.0%) y las calles (63.7%). En Puebla, estos espacios también figuran entre los de mayor riesgo percibido, de acuerdo con reportes locales y denuncias ciudadanas.
Conductas delictivas y cambio de hábitos
El entorno de inseguridad ha modificado la forma en que la gente vive. Según la ENSU, a nivel nacional, 42.7% de la población ha dejado de portar objetos de valor, 42.4% evita que menores salgan solos y 38.0% ha dejado de caminar de noche cerca de su casa, medidas que también reflejan el sentir de muchos poblanos.
Además, más de la mitad de la población en el país reporta haber presenciado robos, consumo de drogas o vandalismo en sus alrededores, lo que refuerza la sensación de vulnerabilidad.
Poca confianza en autoridades locales
La creciente percepción de inseguridad también se relaciona con la falta de confianza en las instituciones locales. En todo el país, solo el 46.4% considera que la Policía Municipal es efectiva, y la efectividad del gobierno municipal para resolver los problemas más urgentes apenas alcanza 30.1%, cifra en la que Puebla también figura por debajo del promedio, con apenas el 26.5 por ciento.
Imagen: Inegi
Servicios urbanos en mal estado
Los baches en calles (82.9%), las fugas de agua (66.4%) y las coladeras tapadas (60.2%) son las principales problemáticas urbanas reportadas en todo el país, y también afectan severamente a la ciudad de Puebla, contribuyendo a una percepción generalizada de abandono institucional.
El salto de 74.5% a 84.0% en la percepción de inseguridad en Puebla no solo es estadísticamente significativo, sino que representa un foco rojo para las autoridades municipales y estatales, que deberán redoblar esfuerzos en materia de seguridad, atención urbana y reconstrucción de la confianza social.
