- Las autoridades del HGZ No. 20 no cuentan con reporte o antecedente de queja relacionada con el trabajador Carlos Eduardo Barrera Muñoz, médico pediatra, por atención indebida o problemas de alcoholismo, por conducto de los derechohabientes, familiares ni compañeros de trabajo.
- La dirección del Hospital y la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente están abiertas a recibir en sus oficinas las quejas por escrito y con fundamento sobre este caso o de cualquier índole, para llevar a cabo las investigaciones a lugar y derivarlas a otras instancias si así correspondiera.
- El Instituto cuenta con una normatividad, lineamientos y reglamentos dirigidos a todos los trabajadores, a los que deben apegarse de manera estricta.
- Se reitera que las autoridades de este hospital vigilan todos los procesos que se realizan en la unidad para su debido cumplimiento.
- Se hace extensiva la invitación a publicar información con sustento documental, en aras de promover la veracidad.
El Instituto Mexicano del Seguro Social en Puebla continuará trabajando en beneficio de la niñez, salvaguardando el derecho a la salud y proporcionando atención integral.