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Refuerza la capacitación y profesionalización del personal, con el propósito de brindar una atención más eficiente y cercana

Hoy el problema es mayúsculo y el margen de maniobra mínimo para la administración estatal, la cual ya no puede postergar el tema de las pensiones

Sostuvo que su administración no pretende evadir el problema, sino que está enfocada en diseñar una estrategia que permita garantizar la viabilidad financiera del instituto

El informe incluyó resultados de una encuesta realizada en colaboración con la BUAP, en la que 7 de cada 10 usuarios calificaron positivamente los servicios del instituto