Con el objetivo de mejorar y agilizar los trámites que ofrece el ayuntamiento de Puebla, Eduardo Rivera Pérez, presidente municipal, presentó el Programa Gobierno Digital Trámites y Servicios.
La mañana de este lunes, el alcalde, enfatizó que a través de este programa se buscará ofrecer servicios de calidad a los ciudadanos y evitar las prácticas burocráticas, como se hacía en administraciones pasadas.
Señaló que la actual administración busca mejorar la atención a los visitantes que acuden a las dependencias a realizar algún trámite, además, subrayó que durante la campaña uno de sus principales compromisos fue que la gente pasara menos tiempo realizando un trámite.
Ante esta situación, comentó que la Comuna ha evolucionado, poniendo en operación este programa digital, que además transparenta los servicios que ofrece el ayuntamiento.
Durante su intervención, Íñigo Ocejo Rojo, secretario de Administración y Tecnologías de la Información, expuso que los sistemas de información de las pasadas administraciones eran aislados y en múltiples plataformas, lo que ocasionaba altos costos para su mantenimiento y el riesgo de su operación.
Destacó que con el sistema que hoy fue presentado, el ayuntamiento, estará al nivel en información de Europa y Estados Unidos. Actualmente, existen 313 trámites, de los cuales, 144 se han automatizado en esta primera fase y se podrán consultar en tres temas: Trámites, Servicios Públicos y Servicios a la Sociedad.
