Sin poder ingresar a la página, hacer uso de la aplicación móvil o incluso retirar dinero de los cajeros, inició el día para el banco BBVA. Esto según reportes que hicieron los usuarios a través de sus redes sociales.
De acuerdo a los usuarios que reportaron la falla en las primeras horas del día, al tratar de acceder a la aplicación del banco les aparecía la leyenda “Lo sentimos, el servicio está temporalmente inactivo. Por favor, inténtelo más tarde” o “Servicio no disponible por el momento”. Por lo cual, no pudieron disponer de los servicios de la banca a través de su celular.
Otros usuarios indicaron que de igual forma tuvieron problemas al usar sus tarjetas para pagar o hacer retiros en efectivo. A lo cual, el banco respondió en sus redes sociales a los usuarios que reportaron, que están trabajando para reestablecer el servicio lo más pronto posible.
Hasta el momento, la aplicación y la página del banco funcionan con normalidad. No obstante, como ha sucedido en ocasiones pasadas, la caída del sistema pudiera repetirse a lo largo del día. Por lo cual, el problema no es del celular, el internet o de su tarjeta.
