Elementos de la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal (SSPTM) de Puebla se encontraban realizando su recorrido de seguridad y vigilancia cuando personal del Centro de Emergencia y Respuesta Inmediata CERI les indica a través de radio de comunicación se trasladen a la 19 Sur, esquina con 9 Poniente de la colonia Santiago, para dar seguimiento a un reporte de robo, al parecer, por farderos.
Al llegar al lugar se entrevistan con el peticionario, quien les manifiesta que el personal de seguridad de la tienda aseguró a dos sujetos de sexo masculinos que estaban golpeando con un desarmador el cajero bancario retirando de la parte superior de la pantalla una lámina metálica de color gris, en la cual se encontraba adherido una especie de dispositivo electrónico, estos sujetos al verse sorprendidos se les cae de las manos el dispositivo quedando descubiertos y reaccionaron de manera agresiva en contra de agentes de la seguridad privada de la tienda.
Al recibir a los asegurados, los elementos de la Secretaría de Seguridad Pública y Tránsito Municipal (SSPTM) les realizaron la inspección corporal de rutina encontrándole a Juan Osorio Trejo un desarmador plano de aproximadamente 20 centímetros de largo, de igual forma reciben por parte del personal de seguridad de la tienda la lámina metálica de color gris con el dispositivo al parecer de clonación de tarjetas, el cual se compone por un equipo electrónico con cámara y lector de tarjetas
Es así que los presuntos responsables son trasladados a las instalaciones de la SSPTM para ser remitidos al Ministerio Público por los delitos de fraude, falsificación de acciones, obligaciones y otros documentos de crédito y lo que resulte.