Con un mensaje centrado en el fortalecimiento de la seguridad social como pilar del bienestar de las y los trabajadores del estado, el director general del ISSSTEP, Luis Antonio Godina Herrera, presentó su informe de actividades a 200 días de haber asumido el cargo.
El acto incluyó testimonios del personal, datos de satisfacción y el reconocimiento de áreas que aún requieren atención.
En su discurso, Godina Herrera subrayó la importancia de brindar servicios médicos y prestaciones sociales dignas.
“Una pensión justa, un préstamo oportuno, un crédito para una vivienda propia, eso también es seguridad y calidad de vida”, expresó durante el evento, que reunió a autoridades y trabajadores del sector público.
Video: Lesli Jiménez / Reto diario
El director presentó los resultados de una encuesta realizada en colaboración con la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), en la que participaron 794 personas derechohabientes. Según el estudio, 7 de cada 10 usuarios aprueban los servicios del instituto, con un 72.63 % de calificaciones positivas. Además, áreas como consulta médica general, cirugía, laboratorio y especialidades fueron valoradas como buenas o excelentes por más del 60 % de los encuestados.
A pesar de estos avances, el titular del ISSSTEP reconoció que uno de los retos más urgentes sigue siendo el desabasto de medicamentos. Solo el 34 % de las personas que acuden a surtir sus recetas obtiene el tratamiento completo, lo que afecta la continuidad de los cuidados médicos. También se señaló la necesidad de mejorar la calidez en el trato hacia los usuarios.
Luis Antonio Godina mencionó que como parte de las acciones a futuro, se abrirá una nueva guardería para hijos e hijas de trabajadores del estado, como medida para ampliar y fortalecer los servicios que ofrece el ISSSTEP.
Este informe forma parte del balance de los primeros 200 días del gobierno estatal encabezado por Alejandro Armenta, quien ha señalado a la seguridad social como uno de los ejes estratégicos de su administración.
