Al cierre de agosto de 2024, un total de 16 millones 341 mil 676 personas se encuentran registradas en Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), plataforma considerada como la banca electrónica que tienen las y los derechohabientes del Infonavit.
En línea con una mayor digitalización en el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), durante esta administración el número de personas que realizan sus trámites y consultas a través de Mi Cuenta Infonavit registró un aumento de 108%.
Este incremento se explica por la modernización de la plataforma, que la hizo más intuitiva e interactiva, y por el aumento en los trámites que pueden realizarse desde ahí, sin necesidad de salir de casa o acudir a alguno de los Centros de Servicio Infonavit (Cesi).
Algunos de ellos son:
- Precalificación para obtener un Crédito Infonavit.
- Seguimiento a la solicitud de crédito.
- Consulta del saldo en la Subcuenta de Vivienda.
- Descarga de Aviso de Retención o Suspensión de Pagos.
- Consulta del Estado de Cuenta.
- Generación de una cita para acudir al Centro de Servicio Infonavit.
- Obtención de la constancia de intereses para presentar la declaración anual de impuestos ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Corrección de nombre, CURP o RFC en los registros del Infonavit.
Para registrarse en Mi Cuenta Infonavit, las personas solo deben ingresar a micuenta.infonavit.org.mx, proporcionar su Número de Seguridad Social (NSS), CURP y RFC, así como datos de contacto como teléfono celular y correo electrónico.
Asimismo, deberán generar una contraseña y capturar el código de autenticación que aparezca en la pantalla.
Este proceso es totalmente gratuito y no requiere de ningún intermediario, por lo que el Infonavit hace un llamado a toda su derechohabiencia a no dejarse engañar por falsos gestores o coyotes que solicitan una comisión por realizar este registro.
Otros datos relevantes sobre Mi Cuenta Infonavit son:
- 200 mil personas se registran a esta plataforma de forma mensual.
- 7 millones de personas utilizan el portal durante el mes.
- El tiempo de cada sesión es de 10 minutos con 13 segundos, en promedio.
