Luego de que pasadas las cinco de la tarde se iniciaron las labores de rescate de las cuatro víctimas atrapadas en una barranca de La Malinche, finalmente, se logró sacar a los hermanos, Antonio y Luis Francisco Cortés, de 14 y 15 años de edad, respectivamente, a quienes se les brindó la primera atención médica pues presentaban inicios de hipotermia.
Posteriormente fueron trasladados al Centro de Mando, instalado en el Centro Vacacional La Malinche, de ahí volaron rumbo a un nosocomio de Puebla a bordo de un helicóptero.
Trascendió que el adulto mayor, José María Álvarez Lozano, se negó a ser de los primeros en ser sacados de la barranca y permaneció custodiando a André Louvier, menor que poco después también fue sacado de la barranca, pero las acciones de rescate empezaron a complicarse, debido al cambio de clima, pues empezó a caer la lluvia y a bajar la neblina, además de que los rescatistas estaban cansados y necesitaban esfuerzos.
Pese a esto, más tarde, pasadas las 20:00 horas, se dio a conocer que a través de técnicas de rapel y ascenso con yumars, José María Álvarez Lozano, también fue rescatado y se le brindó atención, procediendo a llevarlo a un punto donde se reuniría con André Louvier, y de ahí ambos serían trasladados al Centro de Mando, desde donde los cuatro fueron canalizados a un nosocomio de esta ciudad capital.
