Al menos 15 quejas en contra de funerarias recibe anualmente la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Puebla, confirmó su delegado, Carlos Hernández.
Comentó que la principal inconformidad radica en que las empresas omiten en sus contratos información sobre el pago de servicios adicionales, como cuotas de mantenimiento.
Añadió que a través de la conciliación han logrado acuerdos entre los prestadores del servicio y los contratantes.
Por otra parte, confirmó que ayer miércoles inició el operativo especial de verificación y vigilancia “Día de Muertos 2015”, mediante el cual supervisarán establecimientos que comercialicen productos y servicios vinculados a esta festividad.
La dependencia pondrá mayor atención en fabricantes, importadores, distribuidores y comercializadores de flores, velas, veladoras, arreglos y ornamentos para altares, disfraces, pan de muerto, además de hoteles y estacionamientos.
