Luego del accidente registrado en una gruta de Cuetzalan, el director de Turismo Municipal de Puebla, José Carlos Huerta Ramírez, informó que el ayuntamiento mantiene una estrategia para impulsar la capacitación y certificación de guías y prestadores de servicios turísticos, con el objetivo de mejorar la atención y seguridad de los visitantes.
El funcionario explicó que la dependencia no ha recibido quejas o reportes relacionados con empresas turísticas; sin embargo, reconoció que existen operadores que ofrecen recorridos sin estar profesionalizados. Ante ello, la Dirección de Turismo se acerca a estos prestadores para invitarlos a integrarse al padrón oficial y acceder a los programas de capacitación gratuitos que ofrece el gobierno municipal.
Huerta Ramírez señaló que esta labor se realiza de manera permanente, principalmente con quienes organizan recorridos en el Centro Histórico y con nuevos turoperadores, a quienes se les explican los beneficios de profesionalizarse y formar parte del catálogo oficial de servicios turísticos.
