La cancelación de vuelos de Magnicharters por “problemas logísticos” ya afecta a cientos de pasajeros en México. Durante la conferencia mañanera de este lunes 13 de abril, la presidenta Claudia Sheinbaum abordó el tema y aseguró que el gobierno federal ya implementa un plan emergente para atender a los viajeros varados.
¿Por qué canceló vuelos Magnicharters?
La aerolínea mexicana Magnicharters suspendió todas sus operaciones programadas durante dos semanas, argumentando problemas logísticos internos que le impiden cumplir con su itinerario.
La cancelación fue repentina y ha generado incertidumbre entre usuarios, especialmente en destinos turísticos como Cancún, Mérida y Huatulco, donde se concentra gran parte de su operación.
Aunque la empresa aseguró que trabaja para resolver la situación, también se reportó que los canales de atención a clientes se vieron limitados, complicando aún más la comunicación con pasajeros afectados.
¿A cuántas personas afecta la cancelación?
Si bien no se ha dado una cifra oficial exacta, autoridades federales reconocen que la afectación es significativa, ya que involucra a pasajeros en tránsito en varios aeropuertos del país y a turistas con paquetes vacacionales.
El impacto se concentra principalmente en rutas turísticas, lo que incrementa el número de personas afectadas debido a la alta demanda en temporada vacacional.
¿Qué dijo Sheinbaum en la mañanera?
Desde Palacio Nacional, la presidenta señaló que la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), en coordinación con la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), activó un plan de atención inmediata.
Este plan contempla:
- Coordinación con aerolíneas comerciales
- Apoyo directo en aeropuertos
- Reubicación de pasajeros en vuelos disponibles
- Garantía de derechos de reembolso o compensación
Autoridades destacaron que otras aerolíneas como Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris están participando en el apoyo a los viajeros afectados.
¿Qué hago si soy afectado por Magnicharters?
Si tenías un vuelo con Magnicharters en estos días, esto es lo más importante:
- Acude directamente al aeropuerto
Dirígete a los módulos de atención de aerolíneas disponibles. - Busca apoyo en otras aerolíneas
Puedes acercarte a mostradores de:
- Aeroméxico
- Viva Aerobus
- Volaris
Ellas están colaborando para ofrecer alternativas de traslado.
- Exige tus derechos como pasajero
Por ley, tienes derecho a:
- Reembolso completo
- Indemnización
- Reubicación en otro vuelo
- Mantente atento a información oficial
La SICT y la AFAC están coordinando la atención, por lo que es importante seguir sus canales.
¿Qué pasará con Magnicharters?
Hasta ahora, la suspensión está planteada como temporal (dos semanas), pero autoridades y especialistas no descartan que la situación pueda extenderse si la aerolínea no resuelve sus problemas operativos.
Mientras tanto, el gobierno federal mantiene activo el operativo para evitar que los pasajeros queden varados o pierdan sus viajes.
