Durante 2014 los contribuyentes se enfrentaron a una serie de problemáticas, algunos ya presentes en años anteriores, como cartas invitación; devoluciones de Impuesto al Valor Agregado e Impuesto Sobre la Renta; retención por concepto de ISR a las cuentas individuales para el retiro.
En su informe correspondiente al 2014, la dependencia apuntó que también hubo problemas relacionados con la corrección deconstancias de retenciones, etc., y otros derivados de la reforma fiscal en vigor a partir de ese año, como la transición del Régimen de Pequeños Contribuyentes al Régimen de Incorporación Fiscal y la inclusión de otro tipo de contribuyentes no considerados inicialmente por este régimen, como los arrendatarios y los franquiciatarios; así como la suspensión de actividades de personas morales; la condonación de multas formales, entre otros.
En este año, PRODECON prestó sus servicios de Asesoría, Representación Legal, Quejas y Reclamaciones, y Acuerdos Conclusivos, entre otras atribuciones, con 79 mil 748 atenciones, a través de sus Subprocuradurías y 30 Delegaciones en todo el territorio nacional.
Es así que PRODECON, como interlocutor permanente e imparcial entre autoridades y contribuyentes, apoyó a los pagadores de impuestos en la resolución favorable de los distintos problemas que les causaron afectaciones, a fin de garantizar su derecho fundamental de acceso a la justicia fiscal.
