El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (Soapap) es el organismo responsable de garantizar el cumplimiento del título de concesión del servicio de agua en la zona metropolitana, y tiene facultades para rescindir el contrato con Agua de Puebla para Todos si la empresa no cumple con sus obligaciones.
Así lo afirmó la diputada local Guadalupe Vargas Vargas, presidenta de la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso del Estado de Puebla, quien urgió la comparecencia de ambas instancias ante el Legislativo para que rindan cuentas a la ciudadanía.
“El Soapap es el garante, o debería garantizar, que se cumpla con lo establecido en el título de concesión”, declaró la legisladora.
Vargas señaló que en distintas colonias persisten fallas en el suministro de agua y problemas con el tandeo, por lo que consideró necesario revisar el funcionamiento del servicio y los compromisos contractuales de la concesionaria. Entre los aspectos a evaluar identificó el suministro, los procesos de saneamiento y la atención a usuarios en los módulos de servicio.
La diputada precisó que la facultad de rescindir el contrato corresponde a la Junta de Gobierno del Soapap, instancia encargada de supervisar el cumplimiento del contrato y decidir sobre la continuidad de la concesión.
Ante este escenario, Vargas llamó a que tanto el Soapap como Agua de Puebla para Todos comparezcan ante el Congreso del Estado para informar sobre el estado que guarda la concesión, el nivel de cumplimiento de los indicadores y las acciones que se están tomando frente a las fallas reportadas por los usuarios.
Subrayó que los indicadores del título de concesión permiten evaluar la calidad del agua, el saneamiento, la distribución mediante tandeo y la cobertura a la población, y que la ciudadanía tiene derecho a saber con claridad qué obligaciones se están cumpliendo y cuáles no.
