Durante su comparecencia ante la LXII Legislatura del H. Congreso del Estado de Puebla, la fiscal general del Estado, Idamis Pastor Betancourt, afirmó que la procuración de justicia arrastró durante años una deuda histórica con las mujeres, situación que —dijo— no podía prolongarse. Por ello, explicó, la atención a este sector se convirtió en un eje prioritario de la actuación institucional, con una presencia permanente de personal multidisciplinario y bajo el principio de mujeres atendiendo a mujeres.
En este marco, la titular de la Fiscalía presentó el informe de actividades correspondiente al periodo del 1 de diciembre de 2024 al 30 de noviembre de 2025, en el que detalló las acciones emprendidas para impulsar una transformación institucional enfocada en consolidar una Fiscalía sólida, moderna y cercana a la ciudadanía. Señaló que este modelo busca fortalecer la confianza social mediante la investigación científica, procesos más ágiles y una actuación basada en los principios de eficiencia, imparcialidad, legalidad, objetividad y profesionalismo, con pleno respeto a los derechos humanos.
Fiscalía cercana a la gente
En materia de violencia de género y feminicidios, Pastor Betancourt destacó la consolidación del proyecto “Casas Carmen Serdán”, desarrollado en coordinación con el Gobierno del Estado, encabezado por Alejandro Armenta, el cual brinda acompañamiento integral a las víctimas. A la fecha, informó, se han otorgado más de 100 mil atenciones, beneficiado a 17 mil 321 personas, iniciado 4 mil 748 carpetas de investigación y emitido 4 mil 648 medidas de protección.
Derivado de la operación de estos refugios y de una estrategia frontal y coordinada, se registró una disminución del 52.4% en la incidencia del delito de feminicidio durante el periodo reportado, lo que calificó como un avance sin precedentes.
La Fiscal General explicó que, desde el inicio de su gestión, se implementó una política de recepción universal, que instruye a todas las Unidades de Investigación del estado a recibir denuncias sin importar el delito o el lugar de los hechos, con el propósito de eliminar la burocracia, evitar traslados innecesarios y prevenir la revictimización.
Asimismo, enfatizó que la Fiscalía debe acercarse a la población. “No podemos esperar a que la ciudadanía llegue a nosotros; somos nosotros quienes debemos salir a procurar justicia”, señaló.
Bajo esta premisa, se impulsó el programa de Unidades Móviles, integradas por agentes del Ministerio Público, agentes de investigación y peritos, mediante el cual se brindaron mil 797 atenciones directas, además de asesoría en materias civil, familiar y mercantil. Estas unidades operan con camionetas itinerantes equipadas con tecnología de punta y sistemas de comunicación satelital, que les permiten funcionar como agencias del Ministerio Público móviles y autosuficientes.
De igual forma, se puso en marcha la Unidad Móvil para la expedición de Constancias de No Antecedentes Penales, a través de la cual se emitieron 302 constancias en distintos municipios.
Para reforzar el vínculo con la ciudadanía, se implementó el programa “La Fiscalía te Escucha”, que mediante jornadas semanales en sedes regionales permite a fiscales, agentes del Ministerio Público y peritos brindar asesoría, recibir denuncias y dar seguimiento a casos en un diálogo directo con la población.
La fiscal general también subrayó que la institución cuenta con intérpretes en lenguas originarias y de señas, a fin de garantizar que todas las personas sean atendidas en su propia lengua, con respeto a su identidad y dignidad.
Finalmente, informó que se fortaleció la aplicación de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, con el objetivo de resolver conflictos de manera ágil, evitar la judicialización innecesaria y generar beneficios directos para las víctimas. A través de estos mecanismos, se logró la recuperación de casi 200 millones de pesos a favor de las personas afectadas.
