Recibe IMSS La Margarita un promedio de entre 40 y 100 quejas diariamente

Luego de la instalación del Módulo de Contraloría Ciudadana en el Hospital General de Zona 20 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), “La Margarita”, los derechohabientes han presentado un promedio de entre 40 y 100 quejas diariamente.

A dos semanas de su instalación, los derechohabientes han enviado quejas y sugerencias en el módulo, ubicado frente al nosocomio, o a través de redes sociales. Las principales denuncias que llegan al Módulo Ciudadano son por falta de estudios de laboratorio.

Foto: Daniel Casas / esimagen.mx

El diputado federal del PAN, Mario Riestra Piña, indicó que la cantidad de denuncias depende de la fecha, el 90 por ciento son denuncias sobre cancelaciones de citas médicas, operaciones y la falta de estudios de laboratorio, mientras que el 10 por ciento restante son sugerencias, incluso felicitaciones para el personal administrarivo y médico.

“Si no hay exámenes de laboratorio, los ciudadanos tienen que ir a clínicas y laboratorios a pagar lo que debe ser gratis, pero además no puede haber cirugías programadas. Solamente se están atendiendo urgencias”, dijo.

Según el legislador, estos hechos pudieron evitarse si el IMSS hubiera avanzado con el nuevo hospital de San Alejandro cuya construcción es incierta.

Foto: Daniel Casas / esimagen.mx

Estas quejas serán presentadas al director general del Instituto, Zoé Robledo Aburto, en la comparecencia que rendirá ante la Comisión de Seguridad Social, de la Cámara de Diputados.