Por caso sospechoso de COVID-19, cerraron oficina de Profeco en Puebla

La oficina en Puebla de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya se encuentra cerrada, luego de que un trabajador presentó síntomas de Covid-19. 

La agencia EsImagen reportó que las oficinas de la dependencia federal están cerradas. Éstas se ubican en la Avenida Juárez y 19 Sur.

En tanto, la dependencia confirmó que las oficinas permanecerán cerradas el resto de la semana, mientras la persona sospechosa de coronavirus estará en observación en el ISSSTE. Se dijo que todavía no está confirmado el caso.

Hay que recordar que en la columna Posdata, el autor Alfonso González, dijo que el trabajador de Profeco permanece intubado, e incluso, el miércoles todavía trabajó con sus compañeros.

Por otra parte, respecto a la atención que dará la Profeco en próximos días, se informó: "los consumidores que requieran levantar una queja o denuncia, podrán utilizar nuestras herramientas a distancia como los son: Concilianet,  la APP de Litro x Litro  ó  el teléfono del consumidor (55 55 68 87 22) entre otros".

Oficina continuará brindando servicio a los usuarios con horarios escalonados para empleados: Profeco

Debido a que uno de nuestros empleados de esta Oficina de Defensa del Consumidor dio positivo a COVID-19, se amplían los protocolos sanitarios necesarios para seguir prestando el servicio de manera presencial a los consumidores de forma segura.

El caso positivo fue confirmado oficialmente este jueves por las autoridades sanitarias en relación al colaborador de esta Procuraduría Federal del Consumidor quien se encuentra hospitalizado.

Alrededor de diez empleados mantuvieron contacto con el trabajador hospitalizado, por tanto, se mantiene el aislamiento y cuarentena domiciliaria, estando pendientes en todo momento de la evolución de salud de acuerdo a los protocolos establecidos.

En esta oficina de Defensa del Consumidor se continúa utilizando de manera permanente equipo de seguridad consistente en, cubre bocas, guantes, gel antibacterial, mamparas de acrílico, señalética de sana distancia. Se habilitaron guardias con un mínimo de empleados los cuales son imprescindibles  en estas instalaciones.

Se invitó a los consumidores quienes tengan la necesidad de hacer uso de los servicios de esta Oficina de Defensa del Consumidor a utilizar los medios a distancia tales como; teléfono del consumidor (55 55 68 8722), ConciliaNet, Conciliaexpres y la APP litro x litro