Profeco multó con 1.5 mdp al estacionamiento de Angelópolis

El delegado de la Profeco, Jesús Carlos Hernández Hernández, dijo que las máquinas de pago de estacionamiento en Angelópolis estuvieron inmovilizadas varios días, debido a que no aceptaban determinados billetes de los usuarios y no estaban recibiendo todos los boletos, esto le generó a la operadora una multa de 1.5 millones de pesos.

El funcionario de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), explicó que los billetes nuevos de 50 ó 100 pesos no eran aceptados porque el software de las máquinas rechazaba el papel, lo cual equivaldría a hacer una negativa al servicio.

En cuanto a los boletos, relató que no eran recibidos y entonces en lo que llamaban al personal de apoyo perdían la tolerancia de 15 minutos, y los clientes terminaban pagando el estacionamiento, por lo cual la empresa no cumplió con el servicio ofertado.

Aunque al momento la firma ya habría subsanado la falta desde el viernes de la semana pasada, lo cual generó que se retiraran los sellos de clausura y se desahogara el trámite administrativo, se le impuso una multa de un millón y medio de pesos.

La empresa encargada del servicio del estacionamiento en la plaza comercial es Operan, SA de CV, que fue contratada en 2010 para operar y abastece las máquinas para el cobro por el uso de los cajones.