El presidente municipal de Puebla, Eduardo Rivera Pérez, dijo que el Ayuntamiento de Puebla y la empresa Promotora Ambiental de La Laguna (PALA) colocarán contenedores de basura en puntos de la ciudad donde falten, por lo que piden a los ciudadanos reportar donde son necesarios.
En rueda de prensa, Rivera Pérez sostuvo que pondrán especial atención a la sincronización del servicio de recolección de basura en las colonias, a fin de evitar montoneras de basura y contaminación.
En ese sentido mencionó que para presentar una queja respecto al mal servicio de recolección de residuos o por la falta de contenedores, están las redes sociales del ayuntamiento, en Twitter (@PueblaAyto) y Facebook, para que el Organismo Operador del Servicio de Limpia (OOSL) tome cartas en el asunto.
También se puede reportar la falta de contenedores de basura a través de la línea 072, en un horario de 7:00 de la mañana a 10:00 de la noche, además de que se cuenta con un módulo de atención ciudadana que recibe denuncias las 24 horas del día.