De acuerdo con los reportes recibidos, diversas personas usuarias han informado la suspensión de sus cuentas al ingresar a la aplicación, donde aparece el mensaje: “Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp. Los chats permanecen en este dispositivo”.

La SSP precisa que esta situación puede deberse a una posible infracción de las condiciones del servicio o a un error del sistema. En otros casos, se muestra la opción “Cuenta en revisión”, lo que significa que la información es analizada para verificar el cumplimiento de las condiciones del servicio.

Ante cualquier situación de este tipo, la ciudadanía puede solicitar orientación y seguimiento de la Policía Estatal Cibernética mediante el número 22 22 13 81 11, línea abierta las 24 horas, o a través de Facebook: CiberPolicía Pue y X: @CiberPoliciaPue.

Adicionalmente, la SSP emite las siguientes recomendaciones:

● Esperar a que concluya el proceso de revisión, el cual puede tardar hasta 24 horas.

● Evitar desinstalar la aplicación, ya que esto podría retrasar el proceso de recuperación de la cuenta.

● Utilizar únicamente la aplicación oficial de WhatsApp, el uso de versiones no autorizadas puede infringir las políticas de Meta.

● Si la cuenta fue suspendida, solicitar la revisión directamente desde la aplicación mediante el procedimiento oficial.

● No contactar a terceros que prometen recuperar la cuenta a cambio de un pago, ya que podría tratarse de un fraude.

● Informar a familiares y amigos sobre esta situación para prevenir posibles intentos de suplantación de identidad o la comisión de otros delitos.

● El chat oficial de WhatsApp está identificado con un ícono azul con símbolo de verificación y la descripción “Cuenta oficial de WhatsApp”.

● Si se reciben mensajes de una cuenta que dice representar a WhatsApp, pero no cuenta con el ícono de verificación azul, se debe considerar un intento de fraude.

El Gobierno del Estado de Puebla, a través de la SSP desarrolla acciones para prevenir delitos cibernéticos y fortalecer la seguridad digital.

El cargo Policía Cibernética alerta sobre suspensión y revisión de cuentas de Whatsapp apareció primero en Reto Diario.

De acuerdo con la Policía Estatal Cibernética, los delincuentes envían mensajes con asuntos como “desactivación de cuentas” o “verificación urgente”, en los que solicitan a las víctimas ingresar a enlaces externos y proporcionar contraseñas, números telefónicos o datos institucionales.

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Estos correos falsos aparentan ser legítimos al utilizar nombres, logotipos y direcciones de correo muy similares a las oficiales, lo que incrementa el riesgo de que las personas caigan en el engaño.

Recomendaciones para evitar ser víctima de phishing:

• Verificar cuidadosamente la dirección del remitente, ya que suelen contener variaciones mínimas
• No hacer clic en enlaces sospechosos ni descargar archivos adjuntos
• Nunca proporcionar información personal, contraseñas o datos laborales por correo electrónico
• Reportar inmediatamente cualquier correo sospechoso a las autoridades

El Gobierno de Puebla refrendó su compromiso con la protección de los datos personales y la seguridad digital de la población. A través de la Policía Estatal Cibernética, puso a disposición de los poblanos la línea telefónica 22 22 13 81 11, disponible las 24 horas del día para brindar asesoría y orientación sobre estos casos.

La SSP hizo un llamado a la ciudadanía a mantenerse alerta y a no compartir información sensible a través de correos electrónicos no verificados.

El cargo ¡Alerta en Puebla! SSP advierte sobre correos falsos que roban contraseñas y datos personales apareció primero en Reto Diario.

En ese periodo, la Policía Estatal Cibernética realizó 7 mil 463 acciones para dar seguimiento, atender e inhibir delitos cometidos a través de redes sociales e internet. Por su parte, la Unidad de Atención Inmediata a las Mujeres (Udaim) llevó a cabo 649 actividades de prevención y servicios de auxilio especializado en favor de personas en situación de violencia.

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La Dirección de Prevención del Delito, a su vez, organizó talleres, capacitaciones y actividades de proximidad social dirigidas a distintos sectores de la población, con énfasis en medidas de autocuidado, cultura de la legalidad y valores cívicos.

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En materia operativa, gracias a la coordinación interinstitucional de las fuerzas de seguridad, se logró la detención de 109 personas, el aseguramiento de 964 dosis de sustancias ilícitas, el retiro de las calles de 9 armas de fuego y 64 cartuchos útiles, así como la inhabilitación de cuatro tomas clandestinas.

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El Gobierno de Puebla, encabezado por el gobernador Alejandro Armenta Mier, mantiene una visión integral que prioriza la atención ciudadana, la prevención del delito y el combate decidido a la delincuencia, con el fin de garantizar la paz y la seguridad de las familias poblanas.

El cargo En una semana, SSP Puebla detiene a 109 personas y desmantela cuatro tomas clandestinas apareció primero en Reto Diario.

Los delincuentes advierten sobre un supuesto proceso legal y la presunta cancelación de la línea telefónica, con el objetivo de inducir a las personas a proporcionar datos personales, como nombre y CURP, así como a realizar depósitos o transferencias para evitar la continuidad de dicho trámite.

Por ello, y con el propósito de inhibir la comisión de delitos, la Policía Estatal Cibernética hace las siguientes recomendaciones:

• ⁠Colgar inmediatamente: los ciberdelincuentes podrían utilizar técnicas de manipulación a fin de obtener datos personales
• ⁠No compartir información personal: ninguna institución solicita contraseñas, números de tarjetas bancarias o información privada
• Evitar videollamadas de números desconocidos: las instancias gubernamentales no se comunican a través de este medio
• Consultar fuentes oficiales: si tiene dudas, contacte a las autoridades a través de los canales oficiales
• Ingresar al REPEP: para evitar llamadas comerciales no deseadas, puede registrar su número en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

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La Policía Estatal Cibernética brinda atención y orientación mediante el número 22 22 13 81 11, a través de Facebook (CiberPolicía Pue) y X (@CiberPolicía).

El cargo ¡No des información! SSP Puebla alerta sobre llamadas falsas para robo de información apareció primero en Reto Diario.

En conferencia de prensa, encabezada por el gobernador Alejandro Armenta, el titular de la SSP, vicealmirante Francisco Sánchez González, informó que del 7 de julio al 31 de octubre, se recibieron 3 mil 179 reportes de posibles casos de extorsión, de los cuales 587 corresponden a fraude o estafa, 105 a sextorsión y 2 mil 487 a extorsión.

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Sánchez González añadió que está en proceso un proyecto para el fortalecimiento de la Policía Estatal Cibernética, a fin de equiparla con tecnología y más personal especializado, que permita mejorar la atención y respuesta ante este delito que mantiene crecimiento a nivel nacional.

El Gobierno de Puebla, que encabeza Alejandro Armenta, mantiene el compromiso de intensificar el combate a la extorsión, en sintonía a la estrategia del Gabinete de Seguridad federal, bajo el liderazgo de la presidenta Claudia Sheinbaum.

El cargo Con atención inmediata e integral se combate la extorsión en Puebla: SSP apareció primero en Reto Diario.

Para captar víctimas, los ciberdelincuentes crean sitios web o aplicaciones que imitan la imagen oficial de la tienda mencionada. Además, difunden enlaces mediante redes sociales, mensajes en Whatsapp, correos electrónicos o anuncios promocionales.

A fin de evitar robo de información, robo de identidades, fraudes o toma control de cuentas personales, la Policía Estatal Cibernética recomienda:

• Descargar aplicaciones desde Google Play Store y App Store
• Verificar que la página web cuente con URL legítima: https://
• Evitar ingresar información personal, financiera o contraseñas
• Desconfiar de promociones atractivas o regalos inesperados
• Activar la verificación de las cuentas y mantener actualizado el sistema operativo

Para recibir atención, orientación o reportar páginas sospechosas, la ciudadanía puede comunicarse con la Policía Cibernética al 22-22-13-81-11.

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El Gobierno de Puebla, encabezado por Alejandro Armenta, impulsa acciones de prevención de ciberdelitos, con el objetivo de garantizar un entorno digital más seguro para todas y todos. 

El cargo Advierte SSP sobre suplantación de identidad de la tienda en línea TEMU apareció primero en Reto Diario.

La Policía Estatal Cibernética detectó que delincuentes llaman a sus víctimas para notificarles sobre un proceso de embargo en su contra y solicitar transferencias de dinero inmediatas, la entrega de datos personales o bancarios, para evitar la supuesta acción legal.

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A pesar de que, en el estado de Puebla esta práctica no se ha detectado de manera recurrente, la Secretaría de Seguridad Pública exhorta a la ciudadanía a tomar en cuenta lo siguiente:

• Mantener la calma y no ceder a presiones.
• No realizar transferencias, ni depósitos.
• No proporcionar datos personales o bancarios.
• Ninguna autoridad notifica embargos mediante llamadas.

Para recibir apoyo y orientación, la Policía Estatal Cibernética pone a disposición de la ciudadanía el número 22 22 13 81 11, habilitado las 24 horas del día.

El Gobierno del Estado de Puebla bajo la visión humanista de Alejandro Armenta, refrenda el compromiso de proteger la integridad y patrimonio de las y los poblanos.

El cargo Emite SSP medidas de prevención ante nueva modalidad de fraudes telefónicos apareció primero en Reto Diario.

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La Policía Estatal Cibernética detectó que delincuentes utilizan redes sociales y aplicaciones de mensajería instantánea para ofertar empleos con salarios altos, horarios flexibles o atractivos beneficios, esto con el fin de engañar a las personas y cometer delitos como privación ilegal de la libertad, extorsión, fraude, robo de información o involucrarlas en actividades ilícitas.

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A fin de prevenir situaciones de riesgo, la Secretaría de Seguridad Pública hace un llamado a las y los poblanos para tomar en cuenta lo siguiente:

• Buscar detalles sobre la empresa o el empleo ofrecido
• Desconfiar de la falta de contrato o de información
• No acudir a entrevistas en lugares desconocidos
• No aceptar traslados a otras ciudades o estados
• Evitar proporcionar datos personales o de familiares

Para reportar perfiles, cuentas o mensajes sospechosos y recibir orientación de la Policía Estatal Cibernética, la ciudadanía puede llamar al número 22-22-13-81-11, el cual está habilitado las 24 horas.

El cargo Emite SSP recomendaciones ante ofertas de empleo falsas en plataformas digitales apareció primero en Reto Diario.