La mano firme de Gali

Serpientes y Escaleras por Ricardo Morales Sánchez

Al presidente municipal, Antonio Gali Fayad no le tembló la mano para ir en contra de la empresa concesionaria del servicio del vital líquido en el municipio y la zona conurbada, Aguas Puercas de Puebla.

Consciente de que uno de los mayores problemas que afectan a la población es el pésimo servicio que presta esta empresa filial de Concesiones Integrales, el alcalde tomó cartas en el asunto para ir con todo en contra de esta particular.

Desde finales del año pasado, el edil capitalino ya había tomado la determinación de platicar con los directivos de la empresa Aguas de Puebla, consciente del pésimo servicio que se brinda y de lo arbitrario de los cobros, lo cual ha provocado mucha molestia por parte de la población.

Un estudio en poder del alcalde, efectuado después de la elección realizada en el mes de julio, en donde el PRI venció en la capital al PAN en 3 de los 4 distritos de Puebla, arrojó que 2 de cada 3 poblanos estaban inconformes con el servicio de Aguas Puercas y reclamaba mejor suministro del vital líquido y cobros más justos.

Gali buscó la reunión con los directivos de Aguas Puercas, los cuales ignoraron el llamado del alcalde, luego de esto el mensaje del edil capitalino se endureció y les dirigió una misiva en la cual amenazó incluso con estudiar la posible cancelación de la concesión en el municipio de Puebla. Está de más decir que de inmediato las cabezas de la empresa se pusieron en contacto.

De ahí que el alcalde capitalino el pasado miércoles, en sesión de Cabildo, diera a conocer la decisión por parte de su administración para verificar el manejo de la concesión y el servicio, lo cual causó beneplácito por parte del cabildo.

Lo que Gali busca es: Implementar un programa de regularización de adeudos, que deberá otorgar la oportunidad de ponerse al corriente en sus pagos, y apoyar así a la economía familiar; ello sin dañar la cultura de pago del servicio de agua potable. Se piensa condonar hasta tres años a los deudores del agua potable, pero eso está en análisis.

Requerir a la empresa concesionaria del servicio que lleve a cabo esfuerzos para que mejore la prestación de servicio de Agua Potable en las colonias del Municipio de Puebla, especialmente en donde se carece del vital líquido.

Instalar en coordinación con el municipio una oficina enfocada en la recepción de quejas, denuncias y atención a favor de la ciudadanía, donde sean resueltas de manera inmediata las inquietudes derivadas del servicio que proporciona el organismo; así como la creación y difusión de una línea telefónica 01 800 SOAPAP (762727), que permita atender a los ciudadanos del municipio de Puebla.

En este punto, resultaría deseable la participación de la sociedad civil organizada para garantizar los estándares de calidad en la atención ciudadana.

Impulsar la rehabilitación de pozos y el rescate de agua de las colonias donde se desperdicia el vital líquido.

Iniciar un programa de desazolve en las redes de drenaje y alcantarillado en juntas auxiliares e inspectorías, así como en las escuelas públicas.

Impulsar un programa de descuentos por el pago del servicio de agua a personas con discapacidad, ya que son un segmento en situación de vulnerabilidad.

Gali entiende que el problema del agua potable es prioridad para Puebla y sus habitantes, de ahí que se haya puesto "las pilas", para meter en cintura a Aguas Puercas de Puebla.