Agua de Puebla lanza el chatbot “Fluvio”, para consulta de saldo y pago en línea desde WhatsApp

Agua de Puebla para Todos implementó una innovadora opción para facilitar la consulta de saldos y pago en línea a través del chatbot denominado “Fluvio”, el nuevo asistente virtual diseñado para ofrecer respuestas automáticas a los usuarios de los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento de manera fácil, rápida y segura, directamente desde su dispositivo móvil.

Con solo enviar un mensaje de texto a través de WhatsApp al número telefónico 222 211 7070, los usuarios pueden acceder a la información requerida desde la comodidad de su hogar, oficina o cualquier otro sitio, sin necesidad de desplazarse o hacer filas en los módulos de atención.

Foto: Especial

El chatbot “Fluvio” basado en inteligencia artificial, ofrece respuesta inmediata para resolver sus consultas o gestionar los pagos del servicio, con las siguientes opciones:

• Revisa tu saldo: Podrás consultar tu adeudo actual o si estás al corriente.
• Te ayudo a pagar: Recibirás la liga de enlace para efectuar tu pago corriente o liquidar adeudos pendientes con solo ingresar tu número de NIS o cuenta. Tus pagos serán procesados de manera segura.
• Aviso de Privacidad: Revisa y confirma la seguridad de tus datos, está garantizado.

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Los beneficios que ofrece “Fluvio” son la atención inmediata con respuestas rápidas; está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana: 24/7; los usuarios pueden acceder a estos servicios en cualquier momento y desde cualquier lugar.