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Compra lata de salsa en Costco de Angelópolis y encuentra trozos de carne
La mujer decidió contactar a la empresa a través de redes sociales y vía correo electrónico para exigir una explicación; sin embargo, a manera de reparar el daño, le ofrecieron enviarle tres latas del mismo producto, acuerdo que la usuaria rechazó
Una mujer poblana se llevó una terrible sorpresa luego de comprar una lata de salta italiana de la marca Contadina que adquirió en Costco de Angelópolis y al momento de abrirla se encontró con trozos de carne los cuales ya estaban echados a perder.
Este suceso fue enviado a la cuenta de Rupi Reportero, a través del cual se exhibieron algunas fotografías de este hallazgo que ocurrió el pasado 7 de abril, cuando la mujer afectada expresó su idea de que podría tratarse de piel de rata.
Luego de este particular descubrimiento la mujer decidió contactar a la empresa a través de sus redes sociales y también por medio de su correo electrónico con la intención de que se le diera una explicación de lo sucedido, sin embargo la empresa intentó reparar su daño ofreciendo enviarle a la mujer 3 latas del mismo producto, acuerdo al que la mujer afectada respondió con un rotundo no.
“Nadie se quiere hacer responsable, hasta incluso me bloquearon. Y esta marca pertenece a Del Monte” mencionó la mujer.
Por otra parte dio a conocer que ya realizó una denuncia sanitaria ante la cofepris, sin embargo aún no le han brindado alguna solución debido a la gravedad que conlleva este caso y a la marca que involucra.
Luego de esta noticia Ana Cecy Penguelly, gerente del departamento de marketing de Del Monte Foods en México dio a conocer que ya se encuentran revisando el caso.
“Estamos revisando lo sucedido, la gerencia de calidad ya está enterada y poniendo manos a la obra ya que como empresa nuestro principal valor es la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes”, pronunció la gerente a través de un correo.
Con información de Periódico Central
