Alertan Profeco y VW fallas en Q5; Audi los desmiente

La empresa Audi de México descartó que los vehículos Q5 fabricados en San José Chiapa, Puebla, tengan la falla técnica de la que alertaron la empresa Volkswagen de México y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), referente al techo corredizo y a posibles fallas en la bolsa de aire de la camioneta.

El área de comunicación corporativa de la empresa de los cuatro aros en el país, señaló que si bien, algunas camionetas Q5 fabricadas en el estado poblano ya se han vendido en México, estas no tienen errores técnicos de los que advirtió la autoridad federal.

Y es que el pasado 22 de mayo, la Profeco emitió una alerta rápida dirigida a los clientes que han adquirido modelos de Q5 de los años 2011 a 2017.

La vocería de Audi en el país dijo que los vehículos con fallas corresponden a los fabricados en Ingolstadt, Alemania, que es una de las sedes en las que se manufactura este producto, del cual ya hay una línea de producción en el municipio de San José Chiapa. Hay que recordar que, adicionalmente, el vehículo Q5 se produce en las plantas de China e India, como lo señala el informe parcial de la empresa de 2016.

En su alerta, la Profeco explicó que en el país son seis mil 774 unidades las que estarían llamadas a revisión porque “existe la posibilidad de que el sistema de drenado del techo corredizo se dañe o deteriore, debido a la filtración de agua, pudiendo en algunos casos originar que se humedezca a fondo el material espumoso que hay junto al generador de gas de la bolsa de aire y producirse corrosión en el mismo generador de gas”.

Dentro de los detalles técnicos que explicaron Audi y Profeco, se agrega que “a consecuencia de la corrosión, la bolsa de aire podría no desplegarse correctamente y en algunos casos expulsar fragmentos dentro del habitáculo, lo que podría causar lesiones a los ocupantes del vehículo”.

No obstante, se señala que hasta el momento no hay afectaciones a ningún cliente.

La marca alemana recomendó a los clientes prevenir algún incidente con la revisión del vehículo y reemplazamiento de la bolsa de aire. Puso a la disposición los números 5568 8722 y 01 800 468 8722 de la Profeco, para consultar las dudas o adquirir mayor información sobre esta falla técnica.

También puso a disposición un correo electrónico para solicitar información acerca de la alerta: [email protected]