¿En qué consiste este derecho?

El derecho a la desconexión digital es la facultad de los trabajadores de abstenerse de participar en cualquier comunicación laboral —llamadas, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos o cualquier otra vía digital— una vez terminada su jornada, durante días de descanso, vacaciones, permisos o licencias. No se trata de una “cortesía” ni de una buena práctica empresarial: es una garantía para proteger el tiempo de descanso, la vida personal y familiar, y la salud mental. Quien ejerce este derecho no puede ser sancionado, despedido ni recibir ningún tipo de represalia. Además, cualquier trabajo realizado fuera de horario debe pagarse como horas extras.

Las reformas recientes: del teletrabajo a todos los trabajadores

Hasta 2021, la desconexión digital solo estaba reconocida para quienes laboran bajo la modalidad de teletrabajo (artículo 330-E, fracción VI, de la Ley Federal del Trabajo). La pandemia obligó a regular el home office y, con él, surgió la obligación patronal de “respetar el derecho a la desconexión”.

En marzo de 2026, la Cámara de Diputados aprobó por unanimidad (447 votos a favor) una reforma que extiende este derecho a todos los trabajadores, independientemente de si laboran en oficina, de forma híbrida o remota. La iniciativa adiciona el artículo 68 bis y modifica los artículos 3° Ter y 132 de la Ley Federal del Trabajo. Entre las obligaciones de los patrones destacan:

• Emitir una política interna clara sobre desconexión digital
• Prohibir el contacto laboral fuera de horario, salvo casos de fuerza mayor justificada
• Garantizar que el ejercicio del derecho no implique ninguna afectación laboral

La reforma ya fue turnada al Senado y, de ser aprobada y publicada en el Diario Oficial de la Federación, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social tendrá 90 días para emitir los lineamientos de aplicación.

La realidad: el celular no descansa ni en Semana Santa

Sin embargo, la práctica dista mucho de la norma. Según el estudio “Expectativas 2026 y Vacaciones” de Rankmi, solo el 5% de los trabajadores mexicanos logra una desconexión total durante las vacaciones de Semana Santa. El resto revisa correos, responde mensajes o incluso atiende “emergencias” laborales mientras supuestamente descansa.

Miedo a represalias, presión cultural por “ser responsable” o simplemente la costumbre de estar siempre disponible explican esta brecha. En un país donde las jornadas laborales ya son de las más largas de la OCDE, el teléfono se ha convertido en la nueva cadena invisible.

La brecha entre la ley y la vida real

La reciente reforma representa un avance histórico al reconocer que el descanso no es un lujo, sino un derecho. Pero mientras el Congreso debate y las empresas elaboran políticas internas, millones de mexicanos seguirán contestando “solo este último” durante sus vacaciones de Semana Santa. La desconexión digital ya está escrita en la ley; falta que también se viva en la práctica. Hasta entonces, el verdadero reto no será aprobar más reformas, sino lograr que el celular se apague cuando realmente empiezan las vacaciones.

El cargo Desconexión digital en Semana Santa: el derecho que la ley promete, pero el celular ignora apareció primero en Reto Diario.