Los hechos se registraron el lunes 16 de febrero, cuando Laura abordó la unidad U-15 de la ruta 4. De acuerdo con los testimonios difundidos por la familia, el operador habría iniciado la marcha con la puerta abierta y sin permitir que la pasajera se colocara de manera segura. Metros más adelante, al tomar una curva, la mujer salió proyectada del vehículo y cayó sobre el pavimento.

Tras el impacto, sufrió lesiones graves, entre ellas una fractura craneal de aproximadamente 12 centímetros, traumatismo craneoencefálico y hematoma subdural. Paramédicos la trasladaron para recibir atención médica al Hospital La Paz, donde permaneció en estado crítico.

Laura Silva Cervantes falleció la madrugada del martes 17 de febrero, a las 3:18 horas, a consecuencia de las heridas derivadas del incidente, considerado en los reportes médicos como resultado de un hecho de tránsito.

Brandon, sobrino de la víctima, subió un video a sus redes sociales en el que asegura que el conductor se dio a la fuga tras el accidente. Aunque elementos de la policía municipal acudieron al lugar y señalaron que la unidad sería asegurada y el operador presentado ante las autoridades, los deudos afirman que esto no ocurrió y que únicamente se retuvo el vehículo.

La atención prehospitalaria fue brindada por personal del Sistema de Urgencias Médicas Avanzadas (SUMA), que realizó el traslado inicial de la víctima. Posteriormente, los familiares presentaron la denuncia correspondiente y solicitaron que el caso sea investigado como homicidio culposo y no sólo como lesiones.

Hasta ahora, señalan, no han recibido información sobre avances en la indagatoria ni han sido citados para continuar con el proceso legal ante la Fiscalía General del Estado de Puebla.

Los familiares también hicieron un llamado a la ciudadanía para aportar información que permita localizar al conductor involucrado y esclarecer los hechos, al considerar que el caso no debe quedar impune. Asimismo, expresaron preocupación por las condiciones de operación del transporte público y los riesgos que enfrentan diariamente los usuarios.

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En entrevistas realizadas por la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) del estado, el director de la Policía Municipal ofreció una justificación: afirmó que no se pudo atender el reporte oportunamente debido a la escasez de combustible para las patrullas.

El mando policial argumentó que, aunque se recibieron nuevas patrullas por parte del alcalde David González Calyeca, estas fueron asignadas a juntas auxiliares y el recurso para la adquisición de combustible es insuficiente y no ha sido autorizado.

Tanto la FGE como la SSP estatal están realizando las investigaciones pertinentes para determinar si la omisión de la Policía Municipal, alegando la falta de combustible y unidades operativas, constituye una negligencia en el servicio.

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