De acuerdo con el testimonio de Karen, el incidente ocurrió el pasado viernes 25 de julio, cuando acudió al área de muebles de la tienda y una promotora se acercó a ella para ofrecerle figuras decorativas en descuento, entre ellas un adorno en forma de elefante.

Tras decidir adquirirlo, una mujer de aproximadamente 60 años se acercó a la caja y tomó la figura, por lo que Karen le comentó que era suya

“Le digo, señora deje eso que yo ahorita los voy a pagar. Ella me contestó muy grosera. Llega la chica y le dice a la señora, le dice que esas cosas eran mías y le pide que las deje, yo trato de tomar la figura me la empieza a jalar y la sostengo”, detalló.

La adulta mayor comenzó a insultarla, por lo que, para evitar un conflicto Karen decidió cederle la figura.

“Me doy la vuelta y me dice que yo era una gata, una criada, muchas cosas despectivas. Que mi vestimenta era de mercado barato y me siguió humillando. Le dije, le regalo la figura señora, no tengo la necesidad de que me esté humillando”, explicó.

Sin embargo, al voltearse, sintió un golpe en la cabeza, debido a que la señora la golpeo con la figura, lo que le provocó visión borrosa, mareos, confusión y dolor intenso.

Karen aseguró que nadie, ni el personal de seguridad, ni los trabajadores de la tienda hizo nada para ayudarla.

“Nadie hizo nada, solo la promotora me pasó al área médica. La gerente del Sears solo me dijo una disculpa que no estaban enterados. Pero la carga económica la estoy llevando yo”, expuso.

La víctima se encuentra internada en el Hospital Ángeles, donde le diagnosticaron un esguince cervical.

Asimismo, denunció que la gerencia de SEARS se negó a entregarle los videos de seguridad, argumentando que en el incidente los empleados no estuvieron involucrados, no pueden proporcionarlas, por lo que no ha podido denunciar ante el Ministerio Público.

🚨¡Indignante!

‼️Una usuaria de tik tok, fue agredida en una tienda #SEARS en #Puebla, Angelópolis.

🗣️La señora que se le domino como #LadySEARS le aventó una figura metálica dejando hospitalizada a la chica con lesiones graves.

🔴La chica aparto un artículo para comprarlo,… pic.twitter.com/F8TXSKktb1

— RETO diario (@retodiariomx) July 27, 2025

El cargo Agresión en Sears Angelópolis: mujer denuncia falta de apoyo de la tienda apareció primero en Reto Diario.