Como medida precautoria, personal de la dependencia colocó dos sellos de suspensión en el establecimiento localizado en la 10 Norte número 2401, en el barrio de Jesús Tlatempa, por lo que no podrá ofrecer ni comercializar sus servicios hasta que subsane las observaciones realizadas por la autoridad.

¿Por qué suspendió Profeco al Club Cimera y Fundación Club Alpha?

De acuerdo con la Profeco, durante la inspección se identificaron diversas irregularidades relacionadas con la información que el proveedor debe proporcionar a los consumidores antes de contratar sus servicios.

Las infracciones detectadas fueron:

• Los comprobantes de pago no informan el domicilio donde opera el establecimiento.

• No se informa el monto total a pagar por los servicios ofrecidos.

• No se señalan de manera clara los términos y condiciones, ni se acredita documentalmente su veracidad.

• No se informa la tarifa por cobro de penalización administrativa.

• En el contrato de uso de instalaciones deportivas no se especifica la tarifa por mantenimiento mensual.

Ante estas omisiones, la autoridad federal determinó aplicar la medida precautoria de Suspensión de la Comercialización de Bienes, Productos y Servicios, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores.

El establecimiento deberá corregir las irregularidades

La suspensión permanecerá vigente hasta que el proveedor acredite el cumplimiento de la normativa y corrija las observaciones detectadas durante la visita de verificación.

Además, en caso de que el establecimiento incumpla la medida y continúe ofreciendo servicios o viole los sellos de suspensión, podría hacerse acreedor a sanciones económicas que, conforme a la legislación aplicable, pueden alcanzar varios millones de pesos.

Profeco llama a brindar información clara a los consumidores

La Procuraduría Federal del Consumidor reiteró que las empresas y prestadores de servicios deben cumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor, garantizando que la información proporcionada sea transparente y suficiente para que las personas tomen decisiones informadas.

Asimismo, la dependencia reafirmó su compromiso con la vigilancia del cumplimiento de la normatividad y recordó que las visitas de verificación pueden realizarse a partir de denuncias ciudadanas cuando existan posibles afectaciones a los derechos de los consumidores.

El cargo Profeco suspende operaciones de Club Cimera y Fundación Club Alpha en Puebla; detecta cinco irregularidades apareció primero en Reto Diario.