Desde Palacio Nacional, la mandataria sostuvo que su gobierno mantiene avances en materia de seguridad y que se continuará fortaleciendo la coordinación institucional para consolidarlos.

“Ha bajado la percepción de inseguridad”

Como parte de su argumento, Sheinbaum citó cifras de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del Inegi, que —según lo expuesto en la mañanera— muestran una reducción en la percepción de inseguridad.

El gobierno federal destacó una disminución de 63.8% a 61.5% en el porcentaje de personas que consideran inseguro vivir en su ciudad, lo que sería el nivel más bajo en lo que va de la administración.

Cabe recordar que datos oficiales del propio Inegi confirmaron que al cierre de 2025, el 63.8% de la población urbana percibía inseguridad, lo que sirve como punto de comparación para la baja reportada.

Harfuch: “mejor nivel” en la administración

El secretario de Seguridad, Omar García Harfuch, respaldó la lectura del gobierno y aseguró que los resultados de la ENSU reflejan el mejor nivel registrado en el actual sexenio.

El funcionario atribuyó esta tendencia a la estrategia de seguridad implementada, basada en operativos focalizados, inteligencia y coordinación interinstitucional.

La #ENSU del @INEGI_INFORMA confirma avances claros: la percepción de inseguridad bajo a el nivel más bajo desde el inicio de la administración de la Presidenta @Claudiashein.
También crece la confianza ciudadana en el Ejército Mexicano y Fuerza Aérea @Defensamx1 alcanzó su… pic.twitter.com/9DNpQeQUp8

— Omar H Garcia Harfuch (@OHarfuch) April 24, 2026

La presidenta subrayó que el siguiente paso es consolidar la estrategia en territorio:

• Mayor coordinación con estados y municipios
• Refuerzo de operativos locales
• Continuidad en la estrategia de seguridad federal

El objetivo, dijo, es seguir reduciendo la percepción de inseguridad en la vida cotidiana de las familias.

Percepción vs. realidad

Las cifras de percepción han sido históricamente un indicador sensible. Aunque reflejan la experiencia ciudadana, no siempre avanzan al mismo ritmo que los indicadores delictivos, lo que genera tensiones entre narrativa oficial y percepción social.

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Este hecho se suma a un contexto preocupante, hace unas semanas, la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana (ENSU), ubicó a Puebla capital en el octavo lugar nacional en percepción de inseguridad.

Los poblanos no debemos normalizar la violencia. No podemos permitir que nuestras familias y jóvenes pierdan la tranquilidad y la paz. Puebla es una metrópoli universitaria que recibe a miles de estudiantes de otras entidades, y este tipo de hechos afecta gravemente la confianza, el desarrollo y la imagen de nuestra ciudad.

Exigimos al presidente municipal, Pepe Chedraui, asumir plenamente su responsabilidad y presentar resultados concretos e inmediatos en materia de seguridad. La ciudadanía demanda una estrategia clara, firme y eficaz que garantice la prevención del delito, la recuperación de los espacios públicos y la tranquilidad de las familias poblanas.

No hay margen para la indiferencia ni para la improvisación, es momento de entregar resultados.

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El funcionario detalló que las mayores inconformidades de la población están relacionadas con la falta de servicios públicos adecuados, como baches, fugas de agua, avenidas en malas condiciones, deficiencias en el alumbrado público y calles que carecen de coladeras.

Indicó que la percepción de inseguridad está estrechamente ligada al deterioro de la infraestructura urbana y al abandono de espacios públicos, factores que influyen directamente en la sensación de riesgo entre los habitantes.

Pallares puntualizó que estos resultados corresponden a la medición realizada a nivel nacional por la ENSU, por lo que reflejan una tendencia general sobre las preocupaciones ciudadanas en el país.

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Este brusco aumento posiciona a Puebla entre las ciudades con mayor deterioro en la percepción ciudadana de seguridad en todo el país, y la ubica por encima del promedio nacional, que fue de 63.2% en junio.

Imagen: Inegi

Imagen: Inegi

Cajeros, calles y transporte, los más temidos

Aunque el informe no desglosa cifras específicas por ciudad en todos los rubros, a nivel nacional los lugares donde la población se siente más insegura son los cajeros automáticos en la vía pública (72.2%), el transporte público (65.0%) y las calles (63.7%). En Puebla, estos espacios también figuran entre los de mayor riesgo percibido, de acuerdo con reportes locales y denuncias ciudadanas.

Conductas delictivas y cambio de hábitos

El entorno de inseguridad ha modificado la forma en que la gente vive. Según la ENSU, a nivel nacional, 42.7% de la población ha dejado de portar objetos de valor, 42.4% evita que menores salgan solos y 38.0% ha dejado de caminar de noche cerca de su casa, medidas que también reflejan el sentir de muchos poblanos.

Además, más de la mitad de la población en el país reporta haber presenciado robos, consumo de drogas o vandalismo en sus alrededores, lo que refuerza la sensación de vulnerabilidad.

Poca confianza en autoridades locales

La creciente percepción de inseguridad también se relaciona con la falta de confianza en las instituciones locales. En todo el país, solo el 46.4% considera que la Policía Municipal es efectiva, y la efectividad del gobierno municipal para resolver los problemas más urgentes apenas alcanza 30.1%, cifra en la que Puebla también figura por debajo del promedio, con apenas el 26.5 por ciento.

Imagen: Inegi

Servicios urbanos en mal estado

Los baches en calles (82.9%), las fugas de agua (66.4%) y las coladeras tapadas (60.2%) son las principales problemáticas urbanas reportadas en todo el país, y también afectan severamente a la ciudad de Puebla, contribuyendo a una percepción generalizada de abandono institucional.

El salto de 74.5% a 84.0% en la percepción de inseguridad en Puebla no solo es estadísticamente significativo, sino que representa un foco rojo para las autoridades municipales y estatales, que deberán redoblar esfuerzos en materia de seguridad, atención urbana y reconstrucción de la confianza social.

El cargo Aumenta percepción de inseguridad en la ciudad de Puebla: 84 % de los habitantes se sienten inseguros apareció primero en Reto Diario.