Cada temporada de lluvias representa un problema para habitantes de la zona de Benito Juárez, Prolongación Benito Juárez, Cerrada Tlapanco y calles aledañas, donde vecinos aseguran enfrentar desde hace años inundaciones, falta de drenaje sanitario y ausencia de infraestructura adecuada para el desalojo del agua pluvial.
Ante esta situación, los habitantes exigen a la presidenta municipal de San Andrés Cholula, Guadalupe Cuautle Torres, y al Ayuntamiento una solución de fondo, al considerar que corresponde a la autoridad municipal atender las deficiencias de infraestructura y garantizar la prestación de los servicios públicos que requiere la zona.
De acuerdo con los testimonios recabados, la problemática no es nueva. Algunos habitantes aseguran contar con documentos y reportes realizados desde 2008, mediante los cuales han solicitado a distintas administraciones municipales atención para mejorar los servicios y solucionar el problema del agua.
Los vecinos señalan que durante las lluvias el agua se acumula en calles y privadas, llegando en algunos casos hasta el interior de las viviendas y dificultando incluso el acceso a sus propios domicilios.
El agua ya no encuentra salida
Martina, habitante de la Cerrada Tlapanco, explicó que anteriormente existía una zanja que permitía el paso del agua; sin embargo, con el crecimiento de la zona y la construcción de nuevas obras, el flujo habría quedado obstruido.
“Antes pasaba una zanja, un paso del agua. Llegan, construyen y sin darse cuenta de cómo está realmente todo, llegan y construyen el paso del agua y se queda sin salida. Todo se regresa hacia la calle y hacia las casas”, relató.
La vecina aseguró que quienes viven en la parte más baja de la zona son los más afectados, debido a que el agua termina concentrándose frente a sus viviendas.
Durante los periodos de lluvia, dijo, las condiciones llegan a ser complicadas incluso para ingresar o salir de sus domicilios.
“Hay veces que ya no podemos ni pasar, no podemos ni entrar a la casa porque está lleno de agua. Parece un río”, señaló.
Exigen a Guadalupe Cuautle Torres atender una problemática que arrastran desde 2008
Los habitantes sostienen que han solicitado atención a distintas administraciones municipales durante años, pero aseguran que las respuestas no han sido suficientes para resolver el problema de fondo.
Martina señaló que han realizado reportes y solicitudes y que, aunque en ocasiones personal de las autoridades acude al lugar, posteriormente no existe seguimiento.
“Lo que pedimos es que se le dé seguimiento y que se arregle principalmente la tubería, porque nosotros no tenemos allá tubería. No hay paso del agua”, explicó.
Por ello, los vecinos consideran que Guadalupe Cuautle Torres y su administración deben dejar atrás las acciones únicamente reactivas durante las contingencias y establecer un proyecto integral de infraestructura, que permita determinar por dónde debe circular y desalojarse el agua.
La exigencia de los habitantes es que el Ayuntamiento no se limite a realizar recorridos o inspecciones cuando se presentan las inundaciones, sino que determine las obras necesarias, destine los recursos correspondientes y dé seguimiento hasta su conclusión.
Falta de drenaje sanitario y pluvial
La problemática, según los habitantes, no se limita a las inundaciones.
Algunas familias aseguran que carecen de drenaje sanitario, mientras que otras cuentan con este servicio, pero no tienen un sistema adecuado de drenaje pluvial.
Eugenio, otro de los vecinos entrevistados, aseguró que en su calle no existe drenaje y que actualmente tiene que pagar un servicio particular que representa un gasto considerable para su familia.
“Estoy pagando muy caro el particular. Ya aguanté varios años y hasta la fecha vienen a ver, pero no hay solución”, señaló.
El vecino explicó que han presentado firmas y solicitudes para pedir la instalación del drenaje y estimó que el tramo que requiere atención sería de aproximadamente entre 100 y 150 metros.
Su petición es que el Ayuntamiento encabezado por Guadalupe Cuautle Torres realice la obra necesaria para que las familias de la zona tengan acceso a un servicio básico, en lugar de continuar asumiendo de manera particular los costos derivados de la falta de infraestructura.
Vecinos piden revisar construcciones que podrían obstruir el flujo del agua
Otro de los señalamientos realizados por los habitantes está relacionado con construcciones y establecimientos que, según ellos, habrían modificado u obstruido los puntos por donde anteriormente circulaba el agua.
Los vecinos aseguran que han solicitado a las autoridades municipales revisar las condiciones de dichas construcciones, determinar si cuentan con los permisos correspondientes y verificar si sus obras respetan los cauces o sistemas de desalojo pluvial existentes.
Uno de los habitantes relató que recientemente detectaron el caso de un fraccionamiento cuya construcción, según su denuncia inicial, no contaba con permisos. Posteriormente, asegura, se les informó que sí existía una autorización otorgada por un funcionario.
Estos señalamientos deberán ser contrastados con la documentación oficial y con la postura de las autoridades correspondientes.
Los habitantes cuestionan, además, cómo se han autorizado nuevos desarrollos y servicios en algunas zonas mientras otras familias continúan esperando infraestructura básica.
“Nos sentimos abandonados”
Los vecinos también expresaron su inconformidad con la atención recibida por parte del Ayuntamiento de San Andrés Cholula y señalaron que han solicitado reuniones, presentado firmas y buscado diferentes vías para obtener una respuesta.
Incluso, aseguran haber recurrido a los medios de comunicación para visibilizar públicamente la situación y presionar para que exista una solución.
Uno de los habitantes cuestionó la falta de seguimiento a los acuerdos establecidos en reuniones con autoridades y señaló que, desde su perspectiva, las minutas entregadas no reflejarían adecuadamente los puntos discutidos.
Los vecinos hicieron un llamado directo a Guadalupe Cuautle Torres para que atienda personalmente la problemática, dé seguimiento a las solicitudes y presente una solución concreta a las familias afectadas.
“Nos tienen abandonados y olvidados”, expresó uno de los habitantes, quien pidió que se destinen recursos para atender tanto el drenaje pluvial como el sanitario donde sea necesario.
Una zona con contrastes
Los habitantes también señalaron un contraste que consideran injusto.
A unos metros de la zona afectada, aseguran, existen calles que cuentan con adoquinamiento, alumbrado, señalética, drenaje y otros servicios, mientras que algunas de las calles donde ellos viven continúan enfrentando carencias.
Para los vecinos, esta diferencia genera cuestionamientos sobre la manera en que se han distribuido las obras y los recursos públicos.
“Si hubo dinero, si hubo presupuesto, ¿por qué no se ha atendido esta zona?”, cuestionaron.
Los habitantes consideran que la falta de infraestructura se vuelve todavía más evidente ante el crecimiento urbano de la zona y la llegada de nuevos desarrollos.
Exigen obras para solucionar el problema de fondo
Más allá de las diferencias entre vecinos, empresas y autoridades, los habitantes coinciden en una exigencia dirigida al Ayuntamiento de San Andrés Cholula y a su presidenta municipal, Guadalupe Cuautle Torres: que se realice un diagnóstico integral y se ejecuten las obras necesarias para solucionar de fondo las inundaciones y las carencias de drenaje.
Los vecinos consideran que la responsabilidad de atender las deficiencias de infraestructura y buscar soluciones corresponde al gobierno municipal, por lo que demandan una respuesta concreta, un proyecto definido y seguimiento hasta la conclusión de las obras.
Advierten que, si no se corrige el sistema de drenaje y el flujo del agua, las inundaciones podrían continuar afectando a las familias durante cada temporada de lluvias.
Martina resumió la principal petición de los habitantes:
“Que nos hagan caso y que le den un seguimiento y que lo terminen porque no se le ha dado seguimiento. No le han dado una solución desde hace varios años.”
Los vecinos aseguran que continuarán organizándose, documentando las afectaciones y haciendo públicas sus solicitudes hasta obtener una respuesta de las autoridades municipales.
Vecinos llaman al gobernador para pedir apoyo
Ante la falta de una solución, los habitantes también hicieron un llamado al gobernador de Puebla, Alejandro Armenta, para solicitar su apoyo y pedirle que conozca la situación que enfrentan las familias de esta zona de San Andrés Cholula.
Los vecinos plantearon que el Gobierno del Estado conozca de primera mano las condiciones en las que viven, particularmente durante la temporada de lluvias, y que, en el ámbito de sus atribuciones, pueda contribuir a encontrar una solución a la problemática.
Su solicitud también contempla que se revise la falta de drenaje sanitario y pluvial, así como las condiciones de las construcciones que, según sus señalamientos, podrían estar afectando el flujo natural del agua.
“Le hacemos un llamado al gobernador de Puebla para que ponga los ojos en esta comunidad y vea qué está pasando”, expresó una de las vecinas.
No obstante, los habitantes mantienen como principal exigencia a Guadalupe Cuautle Torres y al Ayuntamiento de San Andrés Cholula que den una respuesta concreta sobre las obras que deben realizarse y establezcan un seguimiento puntual a las solicitudes que han presentado durante años.
Video: Especial
Por ahora, las familias aseguran que continuarán organizándose y haciendo públicos sus testimonios hasta obtener una respuesta.
Su petición, dicen, es concreta: que Guadalupe Cuautle Torres atienda la problemática, garantice el acceso a los servicios básicos y encabece las acciones necesarias para ejecutar las obras que eviten que sus viviendas continúen en riesgo durante la temporada de lluvias.


