Paramédicos de SUMA en Puebla denuncian hostigamiento y falta de equipo; exigen destitución de mandos

La manifestación se realizó este miércoles en las instalaciones del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), ubicado en el Hospital de Traumatología y Ortopedia Dr. y Gral. Rafael Moreno Valle, sobre la lateral de la autopista México-Puebla.

Los trabajadores colocaron mantas y mensajes de inconformidad en ambulancias y motocicletas, pero aclararon que no suspenderían sus actividades ni cerrarían vialidades, pues continuarían atendiendo las emergencias mientras mantienen sus unidades en circulación bajo protesta.

Denuncian hostigamiento y precariedad laboral en SUMA

Una de las principales inconformidades del personal está relacionada con la falta de estabilidad laboral. De acuerdo con Álvaro Vélez, representante sindical, de los 198 trabajadores que integran SUMA en Puebla, 153 tienen contratos temporales, lo que representa 77.3% de la plantilla, mientras que únicamente 45 cuentan con una plaza de base y afiliación sindical.

Explicó que anteriormente los contratos se renovaban mensualmente y ahora se extienden por periodos de tres meses. Sin embargo, los trabajadores buscan que tengan una duración de un año para contar con mayor certeza sobre su permanencia y condiciones laborales.

Entre los señalamientos contra el coordinador operativo, Brandon Yareth Abraján Pérez, destacan presuntas visitas a los domicilios particulares de paramédicos durante sus horarios de servicio para verificar su ubicación, así como llamadas telefónicas y supervisiones que consideran injustificadas.

Felipe Acevedo, integrante del agrupamiento de motociclistas Ranger’s, relató que en una ocasión el coordinador acudió al domicilio de uno de sus compañeros, en el Centro de Puebla, y solicitó ingresar al inmueble para revisar dónde se encontraba la motocicleta asignada al trabajador, quien en ese momento atendía una emergencia.

Los inconformes también acusaron que las evaluaciones de desempeño y las actas administrativas se utilizan como mecanismos de presión que podrían afectar la renovación de sus contratos.

Además, cuestionaron que Abraján Pérez desempeñe funciones de coordinación sin contar, según los trabajadores, con un nombramiento oficial dentro del organigrama de la Secretaría de Salud.

Sobre Fernando Carrasco Olivier, señalaron que descalifica sus inconformidades y les ha respondido que son “chismosos” o que deben ponerse a trabajar. También afirmaron que les ha advertido que pueden retirarse si no están conformes, pues cuenta con personal para sustituirlos.

Álvaro Vélez aseguró que, pese a las solicitudes de audiencia y los escritos presentados, no han conseguido establecer un diálogo directo con el titular de SUMA durante los aproximadamente tres meses que lleva en el cargo.

Ambulancias insuficientes y falta de insumos médicos

Las denuncias también apuntan a deficiencias en la operación del servicio de emergencias. El representante sindical indicó que en la capital poblana trabajan aproximadamente cuatro ambulancias y cuatro motocicletas, mientras que el CRUM puede quedarse con una sola persona durante el turno nocturno.

De acuerdo con los trabajadores, cada unidad recibe entre 15 y 25 reportes en un periodo de 24 horas, por lo que consideran insuficiente la capacidad operativa para atender la demanda de la población.

También señalaron que algunas ambulancias presentan desperfectos y otras carecen de sirena, lo que puede retrasar la atención. En determinados casos, afirmaron, los tiempos de respuesta llegan hasta dos horas.

Los paramédicos atribuyeron estas demoras a la falta de unidades y personal, no a una falta de disposición para atender los llamados de emergencia.

A estas carencias se suma la falta de insumos y equipo médico, entre ellos ventiladores, bombas de infusión, medicamentos, gasas, jabón y guantes.

Vélez explicó que las ambulancias suelen salir con dos paramédicos, aunque consideró que deberían ser al menos tres para garantizar una atención adecuada, ya que uno debe conducir mientras otro brinda asistencia al paciente.

Ante este panorama, estimó que SUMA necesita alrededor de 100 trabajadores adicionales en el estado, de los cuales al menos 50 deberían incorporarse a la capital poblana.

Paramédicos de motocicletas trabajan sin equipo de protección

Los integrantes del agrupamiento Ranger’s también denunciaron que carecen de equipo de protección personal y seguro de accidentes proporcionado por la Secretaría de Salud.

Aseguraron que deben adquirir con sus propios recursos cascos, guantes, chamarras, pantalones y botas para realizar sus recorridos y atender emergencias.

Además, señalaron que no cuentan con teléfonos institucionales, por lo que utilizan sus dispositivos personales para recibir comunicaciones relacionadas con los servicios. Incluso relataron que uno de sus compañeros dañó la pantalla de su celular durante una atención y tuvo que cubrir por cuenta propia la reparación.

Los trabajadores también cuestionaron los cambios en la distribución territorial de las motocicletas, pues ahora cada elemento debe cubrir una zona de manera individual, lo que, afirmaron, limita la cobertura y aumenta los riesgos durante los desplazamientos.

Como ejemplo, mencionaron el caso de un paramédico que fue atropellado hace aproximadamente tres semanas en el bulevar Héroes del 5 de Mayo y la 25 Poniente, a quien presuntamente no se le permitió tomar la totalidad de su incapacidad.

Secretaria de Salud acude a dialogar con los inconformes

Ante la manifestación, la secretaria de Salud estatal, María del Rocío Rodríguez Juárez, acudió a las instalaciones del Hospital de Traumatología y Ortopedia para escuchar las demandas del personal y entablar una mesa de diálogo.

En una primera postura, la funcionaria señaló que las inconformidades serían escuchadas y que se atenderían los planteamientos de los trabajadores. Sin embargo, durante el encuentro no ofreció mayores detalles sobre las posibles soluciones y señaló que emitirían un comunicado al concluir la reunión.

Los paramédicos reiteraron que continuarán trabajando bajo protesta y solicitaron la intervención del gobernador Alejandro Armenta Mier para revisar las presuntas irregularidades, garantizar condiciones laborales adecuadas y atender las deficiencias operativas.

Su principal exigencia es la separación de Fernando Carrasco Olivier y Brandon Yareth Abraján Pérez de sus respectivos cargos, además de soluciones que permitan mejorar la atención prehospitalaria en Puebla.