Arranca 911 en Puebla; atenderá 242 tipos de incidentes

Este lunes inició operaciones el número de emergencias 911 en Puebla y otros 15 estados del país para mejorar la atención a la ciudadanía con esquemas de colaboración entre los tres niveles de gobierno, mismo que atenderá 242 tipos de incidentes.

En el Centro de Inteligencia C5, Moreno Valle señaló que debido a la cantidad de llamadas falsas presentará una iniciativa para frenar esta acción que aunque no es un delito grave se debe dar castigo ejemplar para no permitir que se distraigan los recursos.

El gobernador Rafael Moreno Valle; el edil capitalino Luis Banck Serrato; el titular de la SGG, Diódoro Carrasco Altamirano y autoridades federales dieron inicio a la línea telefónica gratuita que también se implementa en otros 15 estados del país.

Álvaro Vizcaíno Zamora, titular del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, señaló que ahora ninguna llamada dejará de ser atendida con la creación de un catálogo nacional en coordinación con instituciones federales.

Para el efecto se diseñaron protocolos para brindar atención médica telefónica y los centros de atención de llamadas de emergencia donde trabajan más de 200 supervisores y 3 mil operadores capacitados por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

A la fecha, en el país existen 194 centros de atención estatales y municipales que coinciden con los C5, C4 y C2. Actualmente, en promedio se reciben 10 millones de llamadas mensuales en todo México, de las cuales 90 por ciento son falsas.

El 911 puede salvar vidas con el eslogan "Recuerdalo, úsalo y cuídalo" disponible para toda la ciudadanía.