Laboratorio de la Cruz Roja Puebla obtiene Certificación ISO 9001:2008

Berenice Martínez

El Laboratorio Clínico de la Cruz Roja Mexicana Delegación Puebla recibió la Certificación ISO 9001:2008, por su compromiso con la calidad y satisfacción del cliente y los ciudadanos que habitan esta ciudad.

La Organización Internacional de Estandarización (ISO), con sede en Ginebra, Suiza, se enfoca en los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo.

Asimismo, la certificación permite administrar y mejorar la calidad de productos o servicios. Por eso cada seis meses un agente realizará auditorías en el laboratorio de la Cruz Roja, con el objeto de asegurar el cumplimiento de las condiciones de calidad.

Entre las actividades relacionadas con el ISO destacan: La información al paciente para la previa preparación y el ingreso de sus análisis; confidencialidad de resultados de análisis y protección de la información del paciente.

Incluso, el Laboratorio Clínico está comprometido con la adecuada toma de muestra; la correcta selección de tecnologías y materias primas; capacitación del recurso humano y el control de documentos, entre otros.

Cabe destacar que el Laboratorio Clínico de la Cruz Roja Mexicana de la ciudad de Puebla es el primero de los servicios de hospitalización y auxiliares de diagnóstico de esta dependencia que logra este certificado de calidad.