Aglutina Agua para Todos 159 quejas en la Profeco

La empresa Agua de Puebla para Todos, ha sido objeto de al menos 159 quejas por el servicio por parte de usuarios del servicio desde el año pasado, ello ante la Profeco, sin embargo, más del 50 por ciento de éstas se han resuelto a favor de ambas partes.

En tanto, la dependencia federal, en voz de su representante, Carlos Hernández, indicó que en 2015 se tuvieron 130 quejas por diversas irregularidades, especialmente, tarifas extraordinarias.

A la vez, sentenció que en lo que va del año se tienen 29 quejas más, sin que se resolvieran 13 de ellas, aunque ese mismo número se encuentra tramitándose y el resto no hubo acuerdo.

Finalmente, en lo referente a 2015 aludió que unas 76 quedaron conciliadas, mientras 44 aún se tramitan a la fecha y el restante no representó algún acuerdo.

Con información de e-consulta

cpg