Salud instalará “teléfonos rojos” para atender emergencias

El secretario de Salud, Roberto Rivero Trewartha, anunció que instalará "teléfonos rojos" para atender emergencias en todos los 600 hospitales y centros de salud del estado; además de esta medida habilitará un número 01 800 581 44 44 para cualquier duda, sugerencia y queja las 24 horas del día, los 365 días del año.

El anuncio llegó después de varios casos de negligencia, como el acontecido en el Hospital de la Mujer de Tehuacán, donde una madre dio a luz en el piso debido a la falta de atención, y también en el Hospital General de Cuetzalan, donde otra mujer perdió a su bebé por una atención tardía.

Después de la Tercera Feria para Apoyar a Personas Discapacitadas, el funcionario dio a conocer que el objetivo es "tener presencia en todos los hospitales del sistema", además se busca abarcar a los centros de salud, de servicios ampliados y los integrales de servicios, que en total suman más de 600 puntos a cargo de la dependencia.

"Es una línea directa a la oficina del secretario, atienden unas señoritas y nosotros desde mi oficina, incluso, personalmente, atenderé algunas llamadas para brindar toda la atención directa; se derivan en algunos casos cuando haya quejas para la Contraloría, otras de aclaración de dudas y recomendaciones, también, las tomaremos en cuenta", agregó.

Los "teléfonos rojos" serán puestos en todas las salas de espera de los centros de salud y hospitales, de momento ya están en tres: En los nosocomios generales de Cholula, Tehuacán y San Martín Texmelucan; esta semana se instalarán otros cinco o diez más para que a finales de año se logren los dispositivos en los 47 de jurisdicción estatal.

"El objetivo de esta estrategia es escuchar a las personas, que se sientan atendidas y darles una respuesta inmediata a sus problemas", sostuvo Rivero Trewartha.