Personas jubiladas del estado se unieron a las protestas nacionales contra Afore XXI de Banorte para exigir el pago de sus ahorros, acusando que hay desfalcos por parte de la empresa bancaria. Esa manifestación provocó el cierre de la sucursal de Las Ánimas, por lo que al menos una veintena de clientes que iban a hacer otros trámites, tuvieron que regresar a sus lugares de origen, como Atlixco y Acajete.
Debido a que la empresa tiene un letrero con horario de atención de 8:30 a 17:00 horas, algunas personas llegaron 30 minutos antes para apartar lugar, terminar rápido su trámite e irse a hacer otras actividades.
Sin embargo, esperaron más de tres horas para que el personal de atención al cliente notificara que no habría servicio hasta este martes por causas ajenas a ellos. Los usuarios aludieron este cierre a una manifestación que llegó desde temprano para protestar contra la empresa.
Uno de los clientes explicó que desde la sucursal de Atlixco, lo enviaron a Las Ánimas, por lo que se apersonó este lunes para cobrar su fondo para el retiro por más de 30 años de vida laboral. Llegó acompañado por su hijo para arreglar su asunto pero no fue recibido.
Otra señora se quejó porque el personal de Afore XXI Banorte sacó fotos de los clientes, quienes no eran manifestantes, pues éstos ya se habían ido. Mientras la clientela esperaba, el personal se fue a hacer un recorrido por la plaza comercial en la que se ubica el negocio.
Ella fue a arreglar un error de la empresa, la cual colocó datos erróneos en su Administradora de Fondos para el Retiro (Afore).
“Tenemos que regresar mañana, pues ¿qué más podemos hacer?”, dijo otro de los clientes, quien agregó que la sucursal de San Alejandro tampoco les dio respuesta. El señor tiene domicilio en la ciudad de Puebla, pero aun así se quejó por la falta de tacto de los empleados y la pérdida de tiempo.
Un lugareño de Acajete dijo que tiene 420 semanas cotizadas en el IMSS y en una sucursal le dijeron que con eso era suficiente para cobrar su Afore completa, pero en otra se le negó el trámite, por lo que viajó hasta la capital desde temprano para revisar su estatus. El empleado de 63 años dijo que ya no le dan trabajo debido a su edad, por lo que será complicado completar las 50 semanas cotizadas.
Otros trabajadores y jubilados se disgustaron por “perder el día” debido a la decisión de Afore XXI.
Este lunes, Puebla no fue el único estado en el que jubilados protestaron contra la empresa, pues en Matamoros, Tamaulipas; Los Mochis, Sinaloa; León, Guanajuato; Monterrey, Nuevo León; Jalisco y Ciudad de México, también se replicó el movimiento para reclamar el pago de su patrimonio familiar.
