La guerra de titanes entre Google y Amazon solo acaba de empezar

Google y Amazon, dos de las compañías tecnológicas más grandes del mundo, llevan protagonizando una batalla desde hace años y sus clientes son las víctimas. No se trata de una lucha por la vida, sino por la muerte, escriben en el portal Expert.ru.

Google contra Amazon: la batalla está servida

La última ocasión en que los clientes acabaron siendo víctimas de la lucha por el dominio de una compañía sobre la otra, fue el año pasado, con la desactivación del acceso a YouTube a través de una cuenta de Google desde los populares televisores de Amazon, los Amazon Fire TV. Desde entonces, los usuarios que deseen con un Amazon Fire TV, acceder a YouTube —una plataforma propiedad de Google—, verán en la pantalla cómo la aplicación de Amazon les hace escoger entre dos navegadores en lugar de acceder directamente a la popular plataforma de vídeos.

"Si bien es probable que del enfrentamiento entre Google y Amazon ahora no se hable tanto como antes, las consecuencias para sus usuarios no han pasado a ser menos. Alphabet Inc. —conglomerado del que forma parte Google— y Amazon.com Inc. tienen, evidentemente, cada una sus propios intereses. Pero no se dan cuenta —o hacen ver que no se dan cuenta— de la cantidad de molestias que están causando a sus clientes", escriben en el portal.

La guerra fría tecnológica ha comenzado

Pero no lo hizo ayer, sino en 2011, cuando Amazon creó su propia versión de Android para tus tabletas Kindle Fire. En ese momento, la compañía permitió que en el dispositivo permaneciesen aplicaciones como la Play Store de Google, pero a su vez invitaba a sus usuarios a utilizar las 'apps' de la compañía en lugar de las de la competencia. La empresa de Jeff Bezos fue después más lejos y dejó de ofrecer su plataforma Prime Video en los dispositivos de televisión de Apple y de Google.

Amazon justifica estas medidas —que podrían ser calificadas como poco amistosasЧ con una explicación que no resulta muy aclaratoria: "condiciones inaceptables". Y es que así define Jeff Bezos tener que pagar a Apple y a Google el 30% de los beneficios que sus usuarios generan cuando utilizan los servicios de estas dos compañías desde dispositivos de Amazon. De ahí que el gigante del comercio electrónico haya pasado, también, a dejar de vender los reproductores de televisión de sus competidores, si bien es cierto que en 2017 llegó a un acuerdo con Apple para volver a vender su Apple TV.

Sin embargo, tras ese episodio, la guerra fría contra Google se volvió más cruenta. La versión de YouTube que Amazon comenzó a incluir en sus Echo Show —altavoces con pantalla e inteligencia artificial— no mostraba las actualizaciones disponibles y recomendaba mirar los vídeos desde otra plataforma. Desde Google denunciaron que la medida iba en contra de los términos de uso del servicio y retiró el canal Amazon de sus dispositivos. Bezos, como respuesta a la represalia de Google, dejó de vender parte de los dispositivos Nest, propiedad de su competidor.