Secati reporta 91.3% de cumplimiento y más de mil equipos tecnológicos nuevos en Puebla capital

La modernización de los servicios municipales, la renovación de equipos tecnológicos y el manejo de los recursos públicos fueron algunos de los principales resultados que presentó Juan José Tapia González, titular de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información (Secati), durante su comparecencia ante el Cabildo de Puebla, como parte de la glosa del Segundo Informe de Gobierno.

El funcionario detalló que, durante el periodo 2025-2026, la dependencia enfocó sus esfuerzos en mejorar los procesos administrativos, fortalecer la infraestructura tecnológica y profesionalizar al personal del Ayuntamiento, bajo los objetivos del eje 5, Gobierno moderno, del Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027.

El programa presupuestario de Innovación Administrativa y Transformación Digital, integrado por nueve componentes y 58 actividades, alcanzó una eficacia global de 91.3% al 30 de junio de 2026, según la evaluación del Instituto Municipal de Planeación (Implan).

Modernización tecnológica y servicios digitales

Uno de los principales avances fue el crecimiento del inventario tecnológico municipal, que pasó de 4 mil 925 equipos en octubre de 2024 a 6 mil 201 en septiembre de 2026, un incremento de 25.9%.

En total, se incorporaron mil 276 equipos nuevos, de los cuales mil 121 fueron adquiridos directamente por la secretaría. Entre ellos se encuentran 902 computadoras y laptops, 168 impresoras y multifuncionales, así como 51 escáneres de alta velocidad.

También se sustituyeron 666 equipos de red, lo que permitió reducir la obsolescencia de los switches de 73.4% a 20.2%. A esto se sumó la instalación de una nueva plataforma de comunicaciones telefónicas con capacidad inicial para 800 extensiones.

En Catastro se modernizaron 99 dispositivos, mediante la entrega de 46 equipos nuevos y la rehabilitación de otros 53, entre computadoras, escáneres e impresoras.

En materia de atención digital, la dependencia gestionó 64 mil 546 solicitudes a través de 60 trámites en línea. Además, incorporó 27 nuevos trámites digitales, realizó nueve procesos de reingeniería y mejoró otros 24 procedimientos existentes.

Asimismo, desarrolló seis nuevos sistemas, renovó cuatro plataformas y realizó dos integraciones tecnológicas. El portal oficial del Ayuntamiento acumuló un millón 222 mil 705 visitas, mientras que se crearon cuatro portales institucionales y se actualizaron otros 11.

Presupuesto municipal: ejecución superior al 92%

En materia financiera, Tapia González informó que la secretaría inició 2026 con un presupuesto de 928.1 millones de pesos, que posteriormente aumentó a 962 millones de pesos, una ampliación de 3.7%.

Al 30 de septiembre, los recursos comprometidos y pagados sumaron 886.4 millones de pesos, equivalentes al 92.1% del presupuesto modificado. De este monto, 323.4 millones estaban comprometidos y alrededor de 563 millones ya habían sido pagados.

Otros 59.5 millones de pesos se encontraban en proceso de adjudicación y 16.7 millones correspondían a recursos disponibles para cubrir necesidades y compromisos del cierre del ejercicio fiscal.

Por otra parte, el Comité Municipal de Adjudicaciones y la Dirección de Adjudicaciones llevaron a cabo 291 procedimientos, con un monto finalmente adjudicado de mil 717.5 millones de pesos, frente a un presupuesto estimado de mil 732.3 millones.

La diferencia representó economías aproximadas de 14.8 millones de pesos. Del total adjudicado, 79.6% correspondió a licitaciones públicas nacionales, mientras que el resto se distribuyó entre concursos por invitación, invitaciones a cuando menos tres personas y adjudicaciones directas.

También se formalizaron nueve contrataciones multianuales por 130.8 millones de pesos, correspondientes a cinco dependencias y organismos.

Aumentos salariales y capacitación para trabajadores

En el rubro de recursos humanos, el Ayuntamiento de Puebla cuenta con 6 mil 884 personas servidoras públicas en su administración centralizada, distribuidas en 18 dependencias.

Como parte de la revisión salarial de 2026, se otorgó un aumento de 4% al sueldo base y de 17.60% en prestaciones económicas individuales, en beneficio de mil 413 trabajadores de base, con un impacto de 30.47 millones de pesos.

En septiembre también se aplicó un incremento salarial adicional de 9% para 2 mil 247 elementos operativos de seguridad ciudadana.

En cuanto a la profesionalización, 76 servidores públicos recibieron becas educativas, mientras que 6 mil 501 participaron en la evaluación de desempeño de 360 grados. La evaluación del clima laboral registró un índice de satisfacción de 97.45%, con la participación de 2 mil 937 trabajadores.

La oferta de capacitación incluyó 52 cursos coordinados con la Contraloría Municipal y talleres que acumularon 5 mil 857 participantes. Además, se contó con 88 convenios universitarios, 400 prestadores de servicio social y 142 estudiantes en prácticas profesionales.

Para el bienestar del personal, la dependencia brindó 5 mil 684 consultas médicas y mil 700 sesiones de fisioterapia, además de realizar cuatro jornadas de vacunación que beneficiaron a mil 520 trabajadores y familiares de primer grado.

Recursos materiales y parque vehicular

En la administración de bienes y servicios, la Secati atendió 514 solicitudes de materiales e insumos. El monto máximo contratado para la adquisición de bienes pasó de 30.4 millones de pesos en 2025 a 32.4 millones en 2026.

La entrega de uniformes y prendas benefició a mil 486 trabajadores de base, frente a los mil 316 registrados en 2025. También se adquirieron 31 mil 411 prendas durante el periodo.

Para garantizar el abastecimiento de agua en las dependencias municipales, se proporcionaron 2 mil 222 pipas, de las cuales mil 822 tenían capacidad de 10 mil litros, 304 de 5 mil litros y 96 de 20 mil litros.

En cuanto al parque vehicular, el inventario pasó de mil 842 unidades en 2025 a mil 938 en 2026, incluidas 632 patrullas, frente a las 599 registradas el año anterior.

Para conservar las unidades se realizaron mil 179 servicios preventivos y correctivos, de los cuales 540 correspondieron a patrullas y 639 a vehículos de otras dependencias.

El suministro de combustible ascendió a 202.4 millones de pesos entre octubre de 2025 y agosto de 2026. La dependencia también reportó una diferencia acumulada favorable de aproximadamente 106.9 millones de pesos al comparar los periodos de referencia de la administración, resultado que atribuyó a medidas de control y optimización del consumo.

Asimismo, se atendieron mil 440 órdenes de servicio para las dependencias municipales y la Gerencia del Centro Histórico, y se mantuvieron actualizados 2 mil 798 resguardos de bienes muebles.

Simplificación administrativa, el siguiente reto

Al cierre de su comparecencia, el titular de la Secati señaló que los resultados representan avances en la consolidación de un gobierno municipal con mejores herramientas tecnológicas, procesos administrativos más eficientes y una gestión responsable de los recursos públicos.

Entre los retos para la siguiente etapa mencionó ampliar la digitalización de trámites, profundizar la simplificación administrativa, continuar con la renovación tecnológica y fortalecer las capacidades del personal.

El objetivo, afirmó, es mantener la mejora continua de la administración municipal para responder de manera más eficiente a las necesidades de las y los habitantes de Puebla.