Derechohabientes del Hospital General de Zona 20 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que se encuentra en la unidad habitacional La Margarita, acusaron que uno de los principales elevadores del edificio, mismo que sirve para trasladar a los pacientes en camilla, no sirve desde hace cinco meses; además, acusan que hay baños inoperantes, que no hay jabón, papel ni gel antibacterial.
Este nosocomio absorbió parte de los pacientes del hospital de San Alejandro, luego de que fue clausurado por el sismo del 19 de septiembre de 2017, por lo que es uno de los centros del IMSS con mayor saturación de derechohabientes en todo el estado; sin embargo, a pesar de ser un hospital clave, docenas de asegurados acusan que no está en la mejor de las condiciones.
Por ejemplo, derechohabientes y visitantes del hospital IMSS La Margarita señalan que uno de los principales elevadores del nosocomio está en espera de mantenimiento desde hace cinco meses. En una de las puertas del ascensor hay una hoja que dice: “Unidad en Mantenimiento”, pero a pesar de su necesidad, esta unidad no ha sido intervenida.
Además, en el letrero que indica que el ascensor está fuera de servicio, está escrito el nombre de la empresa responsable de dar mantenimiento al elevador: Grupo Ascensores Avanzados S. A. de C. V.; sin embargo, no hay número telefónico.
A esto se suma a que según varios testigos, los otros dos elevadores que sí funcionan se llegan a trabar, por lo que personal especializado tiene que arreglar el ascensor, afectado la operatividad del hospital.
Desde que se produjo la tragedia en el Hospital General de Zona No. 18 en Quintana Roo, donde una menor murió al quedar prensada por un ascensor, cientos de usuarios han acusado las deficiencias en la infraestructura de todos los nosocomios IMSS.
Sin embargo, distintos testigos acusan que sí se han presentado técnicos especialistas de la empresa Ascensores Avanzados para evaluar el elevador de La Margarita; sin embargo no se ha reparado la unidad.
Baños productos de limpieza
De la misma manera, docenas de usuarios y visitantes del hospital acusan que los baños de uso público no cuentan con jabón ni gel antibacterial, a pesar de que en el edificio por todos lados haya letreros en los que se pide a la población lavarse las manos.
Mientras que otros baños del centro médico no cuentan con papel higiénico ni toallas para secarse las manos, por lo que los derechohabientes se quejan de que en el hospital no hay ni siquiera los insumos básicos de higiene.
Algunas personas acusan que este problema se puede deber a que algunos usuarios se “agandallan” de los productos y realizan robo hormiga, pues han acusado que algunos derechohabientes llegan al hospital con botes y los rellenan con el jabón de los baños, situación que se repite con el papel higiénico y las toallas para secarse las manos.
Algunos más causan que el personal directivo se percató de este robo hormiga, por lo que habrían decidido quitar los productos de limpieza, al menos esto acusan; sin embargo, esta información ha sido corroborada.
Otra situación que afecta a este hospital, es que en los baños de los hombres, la mitad de los mingitorios no sirven, pues también están a la espera de que se les dé mantenimiento, por el momento estos se encuentran clausurados con bolsas negras de basura.
Con información de e-consulta.