Choferes de Uber califican a poblanos entre los cinco peores clientes del país

Los usuarios de Uber en Puebla se encuentran entre los cinco peor calificados del país por los propios conductores de esta plataforma, dio a conocer la empresa este viernes.

A través de un comunicado, Uber recordó que al realizar un viaje a través de su app, usuarios y socios conductores pueden calificarse mutuamente.

A partir de esta información, Uber compartió un listado de las ciudades de México con las calificaciones promedio más altas y más bajas otorgadas a sus usuarios por parte de los socios conductores.

Los aspectos evaluados por los choferes son:

Limpieza: “Los socios conductores no deberían tener que limpiar por ti. Asegúrate de recoger tu basura y no ensuciar el vehículo para que el siguiente usuario no empiece su viaje con una mala experiencia”.

Puntualidad: “Sé considerado con el tiempo de los demás y procura estar listo para partir cuando el socio conductor llega por ti”.

Respeto: “Trata al socio conductor y a su automóvil como quieras ser tratado. Como se establece en las Guías Comunitarias de la app de Uber, queremos que tanto usuarios como socios conductores se sientan cómodos y respetados”.

No azotes la puerta: “Los socios conductores señalan que azotar la puerta es desconsiderado y grosero por parte de los usuarios”.

Cubrebocas y ventilación: “Cuidar unos de otros durante la pandemia es responsabilidad de todos, y los socios conductores valoran que los usuarios porten adecuadamente su cubrebocas y mantengan las ventanillas parcialmente abiertas durante el viaje”.

Como usuario, puedes saber cómo te califican en Uber

Uber expuso que, por primera vez, la aplicación mostrará cuántos socios conductores han calificado al usuario con un viaje de 5 estrellas y, también, cuántos dieron la más baja calificación posible: una estrella.

El desglose está disponible en el Centro de Privacidad dentro de la app de Uber. Para acceder a éste, en el menú principal se debe ir a “Configuración”, luego seleccionar “Privacidad” y, posteriormente, “Centro de Privacidad”.

Dentro del Centro de Privacidad, deslizarse hacia la derecha y en “¿Quiere ver un resumen de cómo utiliza Uber?”, dar clic a “Ver resumen”. Aparecerá la sección “Explorar sus datos”, deslizarse hacia abajo, hasta “Valoraciones” y seleccionar “Consultar mis valoraciones”. En “Valoraciones del pasajero” se podrá ver el promedio general y un desglose de las calificaciones dadas por los conductores al pasajero. La calificación máxima es 5.

Además de ver el desglose de la calificación, en el Centro de Privacidad puede revisarse el historial de viajes, conocer cómo son usados los datos y establecer preferencias con respecto a anuncios y comunicaciones, entre otras funciones.