Recomiendan a ciudadanos hacer buen uso de tarjetas

Ante el esperado inicio de El Buen Fin que se desarrollará del 18 al 21 de noviembre, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) a través de su delegado en el estado Rafael Vallejo Minutti, dio a conocer que durante el pasado año, se registraron 742 reclamaciones de las cuales, 320 fueron quejas por cargos indebidos en uso de tarjetas de crédito y débito.

Informó que 125 quejas fueron porque el usuario confundió pagos fijos con intereses a pagos mensuales sin intereses y el total de los reclamos resultó de 47 millones de pesos.

Por lo anterior, recomendó a los ciudadanos durante el uso de tarjetas de crédito y débito, moderarse en las compras y evitar que sean compulsivas al indicar que durante estos días de “ofertas” las compras estimadas equivalen a un 60 por ciento con el uso de los plásticos que ofrecen diferentes bancos de la nación.

Agregó que para hacer válida una reclamación, es necesario conservar el ticket de pago para poder comprobar la anomalía denunciada.

Vallejo Minutti insistió a la población no hacer compras innecesarias y adquirir productos que tengan una larga duración tras señalar que no es lo mismo que compres a crédito una botella de vino a un electrodoméstico.

También recomendó comparar precios antes de ir a la tienda el próximo 18 de noviembre para conocer si efectivamente el precio indicado en un artículo, continúa siendo el mismo durante el buen fin y que los pagos pactados por lo adquirido, no excedan el 30 por ciento del ingreso mensual.