4 años de la CDH del Estado, con plena autonomía constitucional

La reforma a la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, publicada el 10 de junio de 2011, que colocó al ser humano en el centro de las políticas públicas y de las acciones gubernamentales; así como la reforma publicada el 25 de julio de 2011, a la Constitución local, que dota a la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla) de plena autonomía; produjeron cambios sustanciales para que las personas que habiten o transiten por el estado, cuenten con un sistema de protección y defensa de los Derechos Humanos, efectivo e independiente.

Bajo este nuevo entorno legal, Adolfo López Badillo, presidente de la CDH Puebla, puso en marcha diversas acciones enfocadas al fortalecimiento institucional para formar, desarrollar y consolidar en Puebla, el respeto por la cultura de los derechos humanos; difundirlos para que la sociedad los haga suyos y que todos, instituciones públicas y sociedad, se conviertan en sus defensores.

Entre las acciones más relevantes, destacan la Instrumentación del catálogo de hechos violatorios a derechos humanos, para la adecuada calificación de las quejas; la retroalimentación del usuario, a través de la aplicación de encuestas con información para identificar las áreas de mejora; las Conciliaciones como mecanismo de restitución de derechos humanos, para aquellos asuntos donde no se encuentre comprometido el derecho a la vida, a la libertad o a la integridad y seguridad personal; la profesionalización interna, debido a que resulta necesario que el personal que labora en la CDH Puebla esté actualizado en la materia.

Además, se impulsa una nueva cultura organizacional, a través de una nueva filosofía institucional basada en principios de protección integral, cultura de la legalidad y defensa de los derechos de los grupos sociales en situación de vulnerabilidad; con ello también se logró la mejora en los tiempos de respuesta, particularmente en el promedio de la integración de las quejas; fueron diseñados nuevos mecanismos de difusión con la creación de cartillas sobre derechos de la Niñez, Mujeres, Adultos Mayores, Personas con Discapacidad, VIH o Sida, Indígenas, Migrantes, Trata de Personas, Personas Privadas de su Libertad, entre muchas otras.

Por primera vez en la historia de los organismos públicos de derechos humanos en el país, la CDH Puebla, obtuvo una certificación internacional ISO 9001:2008, que garantiza un servicio con calidad en el proceso más importante: Atención a quejas por violaciones a derechos humanos para restituir al quejoso en el goce de sus derechos; además mantuvo la certificación del Modelo de Equidad de Género (MEG2012), con el objetivo de hacer realidad en la CDH Puebla, el precepto de igualdad de oportunidades y de trato entre mujeres y hombres.

A partir del 1 de enero de 2013, el inmueble denominado “Casa Arrieta” ubicado en la Avenida 5 poniente número 339, Centro Histórico de esta ciudad, catalogado actualmente como monumento histórico y patrimonio cultural de la humanidad, es la nueva sede de la CDH Puebla. Adicionalmente ya como órgano autónomo, fueron aperturadas delegaciones regionales en Huauchinango, Izúcar de Matamoros y Teziutlán. Se ha brindado cobertura en los 217 municipios del estado de Puebla, por cuatro años consecutivos, prestando los servicios de recepción de quejas, educación, capacitación y orientación jurídica.

Asimismo, ha sido creados los programas de Atención a Migrantes y Jornaleros Agrícolas; de Trata de Personas; de Protección al Medio Ambiente; de Atención a Periodistas y Defensores Civiles; así como el de Atención a Quejas del Sistema Penal Acusatorio.

Se Fortaleció la vinculación con organizaciones de la sociedad Civil (OSC’s), y otras instituciones, lo que ha colocado a la CDH Puebla, como el organismo público de derechos humanos en México, con mayor número de convenios de colaboración celebrados con instituciones públicas y privadas.

Impulsó el uso de las tecnologías de información y comunicación, a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Google+ y LinkedIn; se rediseña el sitio web anualmente y alberga un micrositio para la Prevención de la Violencia y el Acoso Escolar.

Destaca en la autonomía del organismo, el papel del Consejo Consultivo de la CDH Puebla, conformado por Wilma Julián Ruiz, Erika Hernández Ayotla, Fausto Díaz Gutiérrez, Miguel Ángel Moreno Vieyra y Gian Paolo Adamo Ambrogi Domínguez, ha

llevado a cabo 40, sesiones ordinarias y 5, extraordinarias, en las que se tratan asuntos relativos al desempeño del organismo y otras atribuciones, entre las que sobresalen, su compromiso con la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y la emisión del nuevo Reglamento Interno de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla.

Con estas y otras acciones llevadas a cabo en los 4 años de Autonomía Constitucional y gracias a la labor de las y los servidores públicos que trabajan y han trabajado en esta institución, la CDH Puebla se encausó en el camino de la modernidad, el dinamismo y cercana a la sociedad, que le ha permitido erigirse como un Organismo Público Autónomo, vanguardista en la protección y defensa de los derechos humanos en México.